よくあるご質問

Happy！ラインでファンドを購入する際、なぜ年収や保有資産などの情報を入...

平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示

Happy！ラインで投資信託の取引回数に制限はありますか？

ご購入のお取引は、同一ファンドにつき1日1回となります。 解約・買取のお取引は同一ファンドかつ同一預り区分につき1日1回となります。 ※14時30分～翌営業日の14時30分までを1日とします。 詳細表示

Happy！ラインで払込みの取引結果を連絡してもらえますか？

サービス画面上のメッセージや電子メールでご連絡いたします。また、サービス画面の「結果照会」でも処理結果をご確認いただけます。 詳細表示

Happy！ラインの入出金明細を保存したい

ＣＳＶ形式のデータでダウンロードすることができます。 詳細表示

Happy！ラインの追加認証（リスクベース認証）とは何ですか？

追加認証（リスクベース認証）は、第三者のなりすましなどによる不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 Happy!ラインにログオンする際のアクセス環境を分析し、お客さまが普段利用されているパソコン以外のパソコンで利用される場合など、通常と異なるご利用環境（端末情報等）と判断した場合、お客さまご本人であることを... 詳細表示

Happy！ラインは申込みから利用開始まで何日かかりますか？

お申込書をご提出いただいてから、１～２週間でお届けのご住所に「ご利用カード」をご郵送いたします。「ご利用カード」が到着次第、ご利用いただけます。「ご利用カード」は、「簡易書留」でお送りいたしますので、お受取になるときにお認め印・サインが必要です。 詳細表示

Happy！ライン利用の際、メールアドレスの登録は必要ですか？

「お取引の結果」や「メンテナンスのお知らせ」等重要なご連絡をお届けします。セキュリティのためにも、必ずご登録ください。 詳細表示

Happy！ラインでローンの申込みはできますか？

平成29年11月26日（日）より、Happy!ラインによるローンのお申込みを一時休止させていただいております。ローンのお申込みをご希望のお客さまは、ホームページまたは窓口をご利用ください。既にご利用中のローンの契約内容、返済予定明細の照会はＨａｐｐｙ！ラインでご確認いただけます。 詳細表示

Happy！ラインでファンドの購入代金はいつ引き落としされますか？

お取扱い日の14時30分すぎにお引落しさせていただきます。お取扱い日は、購入のお申込日・時間によって異なります。 お申込日・時間 お取扱い日 購入代金の引落 平日　00：00～14：30 当日 お申込日の14：30すぎ 平日　14：30～24：00 翌営業日 お申込日... 詳細表示

Happy！ラインで振込の際、振込先は事前に登録する必要がありますか？

お振込先はサービス画面上で都度指定できますので、事前登録は必要ありません。 一度お振込みを行った先は「振込実績先」として登録することができますので、2回目以降のお振込み利用時は、サービス画面での入力が不要となります。（振込実績先への登録要否は自由に選択できます。） また、「振込先事前登録」画面から、事前にお振... 詳細表示