よくあるご質問
one parettoの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
ネットショッピングをする際に、ご本人さまの利用であるかどうかを確認し、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 one parettoに登録しているメールアドレスにワンタイムパスワードが届き、届いたワンタイムパスワードを入力することで購入手続きが完了します。 詳しくはこちら 詳細表示
one parettoの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワードは、どのように届きますか
one parettoに登録しているメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は変更手続きをお願いします。 変更方法はこちら 詳細表示
one parettoのリアルカード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコード)を確認したい
one parettoアプリで確認できます。 ①ホーム画面の「カード情報を確認する」をタップする ②バーチャルカード情報画面の「リアルカード情報はこちら」をタップする ③リアルカード情報画面にて確認できます 詳細表示
one parettoのセキュリティコード(CVC/CVV)を知りたい
one parettoアプリにログイン後、カード情報画面にてセキュリティコードの確認ができます。 バーチャルカードのカード情報確認はこちら リアルカードのカード情報確認はこちら 詳細表示
one parettoのご利用限度額「1日 50万円、1週間 50万円」とは、それぞれいつからいつまでをカウントしますか
<1日> 日本時間の午前0時~翌日の午前0時まで <1週間> 日本時間の日曜日午前0時~翌日曜日の午前0時まで 例:1/9(土)50万円利用した場合、1/10(日)午前0時から50万円利用可能 詳細表示
one parettoの利用限度額は変更(増額や減額)できますか
one parettoアプリにログイン後、メニューの「ご登録情報の確認・設定」内の「ご利用限度額」で1,000円単位で変更できます。 ※1回、1日、1週間、1か月それぞれ変更できます ※変更後、すぐに反映します ※設定可能上限額は1回は300万円、1日・1週間・1か月は5,000万円です 詳細表示
one parettoは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。 自動で付帯されているため、お客さまでの事前登録は不要です。 ※本人認証サービスが必要な取引の際にメールが送信されます 詳しくはこちら 詳細表示
リアルカードもバーチャルカードと同様、Visaのタッチ決済が使える国内および海外のお店でタッチ決済の利用が可能です。 詳細表示
one parettoのリアルカードでの支払い方法を教えてください
Visaのタッチ決済が使える国内および海外のお店、もしくはネットショッピングの場合は、バーチャルカードをご利用ください。ご利用方法はこちら Visaのタッチ決済が使えないお店や、電車の切符購入など発券機でカードの差し込みや提示が必要な場合は、リアルカードをご利用ください。 ①お買い物の際に「Visaタッチ決済... 詳細表示
one paretto利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワードが届きません
ワンタイムパスワードはone parettoに登録しているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ①メールアドレスは間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレス変更やご不明な場合はこちら ②迷惑メールフォルダなどに振り分... 詳細表示
15件中 1 - 10 件を表示