よくあるご質問
one parettoアプリで入出金時点の普通預金の口座残高は確認できますか
確認できます。 詳細表示
one parettoアプリでお手続きできます。 メニュー画面の「アプリ設定」内の「生体認証を使用する」をタップし、オフに切り替えてください。 詳細表示
one parettoは国内外のVisaマークのあるお店で、 Apple Pay や Google Pay (いずれもバーチャルカード)、およびリアルカードでの決済が可能です。 ※国や地域、または加盟店の端末によってはご利用いただけない場合があります ※one parettoアプリは海外で正常に動作しないこと... 詳細表示
別の口座でもone parettoを申込みできますか/同じスマートフォンで利用できますか
one parettoは、1つの口座に対して1つのアカウントを発行することができます。 1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、アカウント毎にログインし直してご利用ください。 複数の口座でone parettoを申込む場合は、アカウント毎に異なるメールアドレスが必要です。 ※1つのメールアドレスを... 詳細表示
パレットポイント(one parettoのポイント)残高や有効期限を確認したい
one parettoアプリにログイン後、ホーム画面で現在の保有数、次の失効予定日および失効ポイント数をご確認いただけます。 ※ATMや北國クラウドバンキングではご確認いただけません 詳細表示
one parettoでは、同じメールアドレスで複数の口座を登録することはできますか
できません。別の口座でのお申込みを希望の場合は、別のメールアドレスをご用意のうえお申込みください。 詳細表示
one parettoアプリを他のスマートフォンでも利用できますか
利用したい端末でone parettoアプリをダウンロードし、ログインすると利用できます。 他の端末でログインすると自動的にログアウトされるため、同時ログインはできません。 詳細表示
one parettoアプリで普通預金口座残高や入出金明細を確認したい
ログイン後のホーム画面で「普通口座」のタブに切り替えていただくと確認できます。 詳細表示
one parettoアプリのログインパスワードを変更したい
one parettoアプリでお手続きできます。 <アプリにログインできる場合> メニュー画面の「ログインパスワードの変更」よりパスワード再設定手続きを行ってください。 <アプリにログインできない場合> ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より変更をお願いします。 詳細表示
パレットポイント(one parettoのポイント)履歴を確認したい
one parettoアプリで確認できます。 ログイン後、「ポイント」のタブに切り替えてご確認ください。ポイントの仕組みはこちら 詳細表示
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