よくあるご質問
one parettoアプリで入出金時点の普通預金の口座残高は確認できますか
確認できます。 詳細表示
one parettoアプリではいつ時点の普通預金口座残高や入出金明細が照会できますか
リアルタイムで照会できます。 ※毎月第3土曜日深夜23時~翌7時はメンテナンスのため利用できません 詳細表示
one parettoアプリに登録したパスコードを変更したい
one parettoアプリでお手続きできます。 <アプリにログインできる場合> メニュー画面の「パスコードの変更」よりパスコード再設定をお願いします。 <アプリにログインできない場合> パスコード入力画面下部の「パスコードをお忘れの場合はこちら」よりパスコード再設定をお願いします。 詳細表示
one parettoアプリでお手続きできます。 メニュー画面の「アプリ設定」内の「生体認証を使用する」をタップし、オフに切り替えてください。 詳細表示
one parettoアプリで入出金明細に表示されるのはどの口座ですか
one parettoアプリをお申込みいただいた際に入力した普通預金口座明細が表示されます。 ※定期預金の残高や明細は表示されません 詳細表示
one parettoアプリのメニュー画面にある「アプリからログアウトする」よりログアウトしてください。 詳細表示
one parettoアプリを他のスマートフォンでも利用できますか
利用したい端末でone parettoアプリをダウンロードし、ログインすると利用できます。 他の端末でログインすると自動的にログアウトされるため、同時ログインはできません。 詳細表示
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