よくあるご質問
決済口座の普通預金残高、かつone parettoアプリで設定した利用限度額の範囲内となります。 one parettoの利用限度額は、one parettoアプリにログイン後、メニューの「ご登録情報の確認・設定」内の「ご利用限度額」で確認できます。 なお、利用限度額の初期設定は以下のとおりです。 1回:5... 詳細表示
one parettoアプリで入出金時点の普通預金の口座残高は確認できますか
確認できます。 詳細表示
パレットポイント(one parettoのポイント)残高や有効期限を確認したい
one parettoアプリにログイン後、ホーム画面で現在の保有数、次の失効予定日および失効ポイント数をご確認いただけます。 ※ATMや北國クラウドバンキングではご確認いただけません 詳細表示
海外でone parettoを利用した後、追加で出金/入金がありました
海外(海外サイトを含む)でのご利用については、ご利用時の為替レートでいったん引き落とします。後日ご利用店(加盟店)からの売上データが到着した後に、ご利用時からの為替変動による差額の引き落とし、または入金を行います。 海外での利用について詳しくはこちら <例> ご利用金額:100ドル ご利用時為替レート... 詳細表示
「Apple Pay 限定!ポイント5倍キャンペーン」の対象になる利用は何ですか
Apple Pay でone parettoを設定してお支払いいただいた分が対象です。 詳細表示
「Apple Pay 限定!ポイント5倍キャンペーン」で付与されるパレットポイントの上限はありますか
付与するパレットポイント(one parettoポイント)に上限はありません。 詳細表示
one parettoアプリで解約手続きできます。 ログイン後、メニュー画面の「カード会員の解約」より解約操作をお願いします。 ※one parettoのバーチャルカードを解約すると、HOKKOKU LIFE+の特典を受けられない場合があります ※リアルカードもお持ちの方は上記操作後に、リアルカードはご... 詳細表示
インターネットでone parettoのバーチャルカードが使えませんでした
原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額はone parettoアプリにて変更可能です。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④one parettoアプリでカードをロックしている お客さま自身でロックした場合、ロックの解除はone parettoアプリ... 詳細表示
one parettoのご利用限度額「1日 50万円、1週間 50万円」とは、それぞれいつからいつまでをカウントしますか
<1日> 日本時間の午前0時~翌日の午前0時まで <1週間> 日本時間の日曜日午前0時~翌日曜日の午前0時まで 例:1/9(土)50万円利用した場合、1/10(日)午前0時から50万円利用可能 詳細表示
one parettoのバーチャルカードでの支払い方法を教えてください
Visaのタッチ決済が使える国内および海外のお店、もしくはネットショッピングでご利用できます。 <Visaのタッチ決済でのご利用方法> 設定した Apple Pay または Google Pay を使って、Visaのタッチ決済対応端末にiPhoneやApple Watch、Androidスマートフォンなどをか... 詳細表示
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