one parettoを海外で利用した取引の明細を確認したい

現地通貨金額や通貨レートなど詳細を確認したい場合は、one parettoサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆one parettoサポートデスク◆ 0120-788-233　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

one parettoアプリではいつ時点の普通預金口座残高や入出金明細が照会できますか

リアルタイムで照会できます。 ※毎月第3土曜日深夜23時～翌7時はメンテナンスのため利用できません 詳細表示

one parettoのセキュリティコード（CVC/CVV）を知りたい

one parettoアプリにログイン後、カード情報画面にてセキュリティコードの確認ができます。 バーチャルカードのカード情報確認はこちら リアルカードのカード情報確認はこちら 詳細表示

one parettoのリアルカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード）を確認したい

one parettoアプリで確認できます。 ①ホーム画面の「カード情報を確認する」をタップする ②バーチャルカード情報画面の「リアルカード情報はこちら」をタップする ③リアルカード情報画面にて確認できます 詳細表示

one parettoアプリを他のスマートフォンでも利用できますか

利用したい端末でone parettoアプリをダウンロードし、ログインすると利用できます。 他の端末でログインすると自動的にログアウトされるため、同時ログインはできません。 詳細表示

one paretto利用の本人認証サービス（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワードが届きません

ワンタイムパスワードはone parettoに登録しているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ①メールアドレスは間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレス変更やご不明な場合はこちら ②迷惑メールフォルダなどに振り分... 詳細表示

「one parettoならWでおトク！500ポイント＋7%還元キャンペーン！」で付与されるパレットポイントの上限はありますか

付与されるパレットポイント（one parettoのポイント）の上限は、2,000ポイントです。 ※初期登録の500ポイントは除く 詳細表示

「one parettoならWでおトク！500ポイント＋7%還元キャンペーン！」で付与されたパレットポイントはどのように確認できますか

付与されたパレットポイント（one parettoのポイント）はone parettoアプリでご確認いただけます。 ※ポイントの付与時期はこちら 詳細表示

one parettoの通知が届かない

＜アプリ通知＞ 端末の通知設定をオンにしてください。 ＜メール通知＞ ①メールアドレスは間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレス変更やご不明な場合はこちら ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けら... 詳細表示

Apple Pay にone parettoを設定していたiPhoneやApple Watchなどを機種変更した場合、何か手続きは必要ですか

以下の手順でお手続きください。 ①one parettoアプリをダウンロードしログインしてください。 ※one parettoに登録したメールアドレスが分からない場合はこちら パスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再設定を行ってください。 ②Apple... 詳細表示