よくあるご質問
one parettoの登録で表示される電話番号は、現在利用していません
現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 電話番号の変更はこちら 電話番号の変更手続き完了後に、改めてone parettoの登録を行ってください。 詳細表示
北國Visaデビットカード・one parettoは Google Pay に対応していますか
どちらも対応しています。 対応機種はこちら 詳細表示
①お近くの北國銀行本支店窓口にて口座の名義変更手続きをお願いします。 名義変更についてはこちら ②one parettoアプリにログインし、メニュー画面「ご登録情報の確認・設定」内の「カード名義変更」よりローマ字を変更し、バーチャルカードやリアルカードの再発行をお願いします。 バーチャルカードの再発行に... 詳細表示
one parettoアプリで利用明細や普通預金の取引明細はどのくらい見ることができますか
<one parettoの利用明細、パレットポイント(one parettoのポイント)の取引明細> one parettoをお申込みいただいた以降のすべての明細を確認できます。 ※確認可能な期間は、今後変更となる場合があります <普通預金口座の入出金明細> 当月分・前月分・前々月分の3か月分を確認で... 詳細表示
one parettoアプリホーム画面右上のお知らせBOXで配送状況が確認できます。 「リアルカード発行のお知らせ」に記載の『配送状況の確認はこちら』から、郵便局の配送状況をご確認ください。 差出人に返送済みの場合は、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-12... 詳細表示
紛失したone parettoのリアルカードが見つかったのですが、どのような手続きが必要ですか
リアルカードの再発行手続きが必要となります。 再発行についてはこちら 再発行手続き後、見つかったカードは利用できなくなりますのでご自身でICチップ・磁気部分をハサミで裁断し破棄してください。 詳細表示
one parettoの利用通知などの重要なお知らせはアプリ通知で配信されますので、通知設定は必ずオンにしてください。 詳細表示
パレットポイント(one parettoのポイント)履歴を確認したい
one parettoアプリで確認できます。 ログイン後、「ポイント」のタブに切り替えてご確認ください。ポイントの仕組みはこちら 詳細表示
one parettoアプリに登録したパスコードを忘れました
one parettoアプリでお手続きできます。 パスコード入力画面下部の「パスコードをお忘れの方はこちら」よりパスコード再設定をお願いします。 詳細表示
one parettoアプリのメニュー画面にある「アプリからログアウトする」よりログアウトしてください。 詳細表示
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