one parettoを不正利用された場合、補償はありますか

偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害など、補償できない場合があります ※one parettoのアプリプッシュ通知は必ずオンにして、利用通知をご確認ください 詳細表示

one parettoでATMの入出金はできますか

できません。one parettoはVisaデビット機能のみで、キャッシュカード機能はありません。 詳細表示

one parettoを Apple Pay で使うときの対応機種を教えてください

対応機種についてはApple公式サポートページ（外部サイトへ移動します）をご確認ください。 ※one parettoアプリの推奨環境はこちら 詳細表示

「春のone paretto新規加入キャンペーン！」の概要を教えてください

2026年3月1日（日）～2026年4月30日（木）の期間中に①と②を完了したお客さまにパレットポイント（one parettoのポイント）を500ポイント付与いたします。 ①one parettoの初期登録（バーチャルカード発行） ②Apple Pay / Google Pay へのカード追加 詳しくはこ... 詳細表示

one parettoアプリに心当たりのないプッシュ通知が届きました

以下をご確認ください。 ①カードの有効性確認 ご利用先（加盟店）によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額（100円や200円の場合が多い）の請求をあげることがあります。請求が届いた際に本人認証サービスが求められることがあります。 ②ご利用から遅れて引き落としとなる場合 ご利用先（加盟店）か... 詳細表示

one parettoの利用限度額は、キャッシュカード限度額と別枠ですか

別枠です。キャッシュカードを利用限度額まで利用していても、one parettoの利用限度額内であればone parettoは利用できます。 one parettoの利用限度額についてはこちら 詳細表示

one parettoを利用し、返品した取引の明細は確認できますか

ご利用先（加盟店）から取消・返品データが到着後、即時反映されます。 one parettoアプリにログイン後、「デビット」タブに切り替えていただくと確認できます。 普通預金口座への入金は「普通口座」タブに切り替えていただくと確認できます。 ※普通預金口座への入金はデータ到着翌日となります なお、取消・... 詳細表示

one parettoアプリで普通預金口座残高や入出金明細を確認したい

ログイン後のホーム画面で「普通口座」のタブに切り替えていただくと確認できます。 詳細表示

one parettoを Google Pay に設定しているが解除したい

Google ウォレット で解除できます。 ①Google ウォレット を起動する ②削除するカードをタップする ③右上のその他アイコン「お支払い方法を削除」をタップする 詳細表示

one parettoでは、同じメールアドレスで複数の口座を登録することはできますか

できません。別の口座でのお申込みを希望の場合は、別のメールアドレスをご用意のうえお申込みください。 詳細表示