よくあるご質問
one parettoに付帯保険はありません。 詳細表示
one parettoアプリを他のスマートフォンでも利用できますか
利用したい端末でone parettoアプリをダウンロードし、ログインすると利用できます。 他の端末でログインすると自動的にログアウトされるため、同時ログインはできません。 詳細表示
one parettoアプリのログインパスワードを忘れました/ロックがかかりました
one parettoアプリでお手続きできます。 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。 詳細表示
one parettoのバーチャルカードを設定した Google Pay での支払い方法を教えてください
Visaのタッチ決済が使える国内および海外のお店、もしくは Google Pay が利用できるネットショッピングでご利用できます。 事前にone parettoのバーチャルカードを Google Pay に設定してください。 設定方法はこちら <Visaのタッチ決済でのご利用方法> ①お買い物の際に「Vi... 詳細表示
one parettoアプリでお手続きできます。 メニュー画面の「アプリ設定」内の「生体認証を使用する」をタップし、オフに切り替えてください。 詳細表示
one parettoでの取引を取消・返品したい/取消・返品した場合、返金はいつになるか
<ご利用先(加盟店)へご連絡をしていない場合> 取消・返品の旨を、お取引されたお店にお伝えください。 <ご利用先(加盟店)で取消・返品のお手続きがお済みの場合> お取引されたお店より取消・返品データが到着次第、お口座へ返金します。 ※取消・返品データが北國銀行に届くまでに、1~2週間程度要す場合があ... 詳細表示
one parettoアプリでお手続きできます。 <バーチャルカード> ログイン後、以下のいずれかの方法で手続きを行ってください ・ホーム画面の「バーチャルカードをロックする」をタップする ・メニュー画面の「バーチャルカードの情報・設定」内の「バーチャルカードをロックする」をタップする <リアルカード>... 詳細表示
別の口座でもone parettoを申込みできますか/同じスマートフォンで利用できますか
one parettoは、1つの口座に対して1つのアカウントを発行することができます。 1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、アカウント毎にログインし直してご利用ください。 複数の口座でone parettoを申込む場合は、アカウント毎に異なるメールアドレスが必要です。 ※1つのメールアドレスを... 詳細表示
以下をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。 ... 詳細表示
北國Visaデビットカードやone parettoを海外でショッピングに利用する際は、事前の手続きは必要ですか
特別な手続きは不要です。 北國Visaデビットカードやone parettoは、海外でもそのままショッピングにご利用できます。 ※one parettoでは、海外ATMで現地通貨の引き出しはできません 万が一カードがご利用できない場合に備えて、複数のカードをご用意いただくことをお勧めします。 ※北國V... 詳細表示
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