よくあるご質問

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『 令和6年能登半島地震および能登豪雨について 』 内のご質問

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  • 「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」とはなんですか

    「令和6年能登半島地震および能登豪雨」または「令和7年8月金沢豪雨」で被害に遭われた個人のお客さまにつきましては、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の適用が可能となりました。 地震や豪雨の影響で住宅ローンなどの返済が困難となったお客さまが、本ガイドラインを利用することで、一定の要件の下、住宅... 詳細表示

    • No:8045
    • 公開日時:2024/01/24 13:01
    • 更新日時:2025/08/08 16:53
  • 震災や豪雨の影響があり、個人ローンや事業にかかるご融資など借入れについての相談がしたい

    被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 ご相談内容を伺い、柔軟に対応させていただきます。 「令和6年能登半島地震および能登豪雨」にかかるご相談はこちら 「令和7年8月金沢豪雨」にかかるご相談はこちら 詳細表示

    • No:8030
    • 公開日時:2024/01/18 16:26
    • 更新日時:2025/08/08 16:56
  • 火災保険・地震保険の事故の連絡をしたいです

    このたび被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 ご加入の保険会社をご確認のうえ、各保険会社までご連絡をお願いいたします。 ご連絡先は、こちらの「火災保険、地震保険のお問い合わせ先」よりご確認いただけます。 保険会社がご不明な場合は、下記ダイレクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ◆... 詳細表示

    • No:8020
    • 公開日時:2024/01/12 16:20
    • 更新日時:2025/08/08 15:07
  • 海外から災害義援金を送金したいです

    海外からの送金も可能です。 振込時に必要な情報は、こちらの「外国から送金を受け取りたい(被仕向送金)」ページの「送金される方へお伝えいただく内容」をご確認ください。 また、振込先一覧はこちらをご覧ください。 ※振込手数料は、外国送金手続きを行う金融機関により異なるため、お手続き金融機関にてご確認ください。 詳細表示

    • No:8022
    • 公開日時:2024/01/12 16:23
  • 災害義援金の振込について教えてください

    当行でお取り扱いできる災害義援金の受付についてはこちらをご覧ください。 ※200万超の現金での義援金振込には本人確認書類(有効期限内・原本)が必要です。 詳細表示

    • No:8000
    • 公開日時:2024/01/05 16:19
    • 更新日時:2024/01/18 16:29
  • 北國銀行で加入している火災保険について知りたい/北國銀行で加入した火災保険に地震保険を追加したい

    下記までお問い合わせをお願いします。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-290-140 受付時間 9:00~17:00(GW、年末年始は休業します) 詳細表示

    • No:8016
    • 公開日時:2024/06/14 13:36
    • 更新日時:2025/08/29 14:17

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