よくあるご質問

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『 メール・SMS 』 内のご質問

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  • 受信したSMS(ショートメッセージサービス)に対し、返信した場合はどうなりますか

    SMSは送信専用となっております。返信いただきましても、回答できかねますのでご了承ください。 ご不明な点がございましたら、ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間:平日/9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※以下は北國銀行より送信し... 詳細表示

    • No:6078
    • 公開日時:2022/02/25 16:55
    • 更新日時:2024/10/12 16:31
  • 北國銀行から届くメールのドメインを知りたい

    指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Vi... 詳細表示

    • No:8437
    • 公開日時:2024/05/21 10:47
    • 更新日時:2024/10/28 16:07
  • 北國銀行から届いていたメールが届かなくなりました

    以下の点をご確認ください。 1.利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 ※メールサービス各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められているため、メールが届かない場合があります ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ②メールサービ... 詳細表示

    • No:7075
    • 公開日時:2023/03/17 15:19
    • 更新日時:2024/05/21 09:36
  • 北國銀行が送信するSMS(ショートメッセージサービス)の内容と送信元番号を教えてください

    北國銀行が送信するSMSの内容と送信元番号は下記のとおりです。 ・お客さまとご連絡がとれない場合のご連絡依頼や電話の応対アンケートなど 0120-680-069 ※ソフトバンクをご利用のお客さまは「0032069000」 ・各種お支払いのご入金に関するご依頼 0120-575-733 ※ソフトバンクをご利... 詳細表示

    • No:6077
    • 公開日時:2022/02/25 16:54
    • 更新日時:2024/10/21 15:11
  • 北國銀行より心当たりのないメールやSMS(ショートメッセージサービス)が届いたが、どうすれば良いですか

    北國銀行から心当たりのないメールやSMSを受信した場合は、メッセージ内のリンクをクリックしたり返信は行わずに、削除をお願いします。 ご不明な点がございましたら、ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-290-140 受付時間 9:00~17:00(GW、年末年始は休業... 詳細表示

    • No:6076
    • 公開日時:2022/02/25 16:53
    • 更新日時:2024/10/12 16:23

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