よくあるご質問
北國Visaデビットカードの海外での使い方(ショッピング)を教えてください
お買い物やレストランなどでのご利用は、国内での使い方と同じです 【海外ご利用時の注意点】 ●海外でのご利用については、Visaが定める為替レートに当行所定の海外事務手数料(3.0%)を上乗せしたレートで円貨換算いたします。 ●海外でのご利用については、ご利用時の為替レートでいったん引き落とします... 詳細表示
会員さま向けウェブサービスから配信停止のお手続きが可能です。 ログイン>各種設定>メール設定 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※利用明細は北國デビットアプリまたは会員さま向けウェブサービスでご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示
以下をご確認ください。 ①北國デビットアプリのご利用には北國Visaデビットカードの契約が必要です。お持ちでない場合はこちらよりお申込みください。 北國Visaデビットカードの決済口座である普通預金口座を登録してください。 ※北國デビットカード(単体型)を保有され、決済口座にキャッシュカードの発行がない... 詳細表示
会員さま向けウェブサービスのパスワードを再発行できません(個人のお客さま、法人のお客さま)
パスワードの再発行ができない場合は、カードデスクまでお問い合わせいただくか、お近くの北國銀行本支店窓口でご相談ください。 【北國銀行本支店窓口へのご来店】 <持ち物> ・北國Visaデビットカードもしくは北國Visaビジネスデビットカード ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・本人確認書類(印鑑レス口... 詳細表示
利用限度額の初期設定は以下のとおりです。 1回:50万円 1日:50万円 1週間:50万円 1ヶ月:上限無し ※海外ATMでのご利用限度額はこちら ※利用限度額の変更方法についてはこちら 詳細表示
口座残高を超える金額を引出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか
口座残高を超えた分の金額に対して総合口座貸越またはプラスサービスが適用されます。 普通預金に入金すると、自動的に返済となりますので、ご入金後入出金明細をご確認ください。 ※総合口座貸越についてはこちら ※プラスサービスについてはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードを利用していないタイミングで引き落としがありました
以下をご確認ください。 ①定期支払 月額料金や年会費などのお支払いにカードを設定している場合、加盟店からのご請求の都度引き落としとなります。 ②カードの有効性確認 加盟店によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額(100円や200円の場合が多い)を引き落としする場合があります。 加盟店... 詳細表示
プラスサービス機能(北國Visaデビットカード・北國マルチワンカード)とはなんですか
出金や口座振替の引落などで普通預金の残高が不足した場合、自動的に10万円までご融資をするサービスです。 普通預金(総合口座)にご入金すると、自動的にご返済となります。 詳しくはこちら(北國Visaデビットカード・北國マルチワンカード) ※総合口座定期預金の残高がある場合は、総合口座定期預金担保の自動融資が優... 詳細表示
個人のお客さまの北國Visaデビットカードの解約はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※月額料金などにご利用いただいている場合はあらかじめ引き落とし先の変更をお願いします。 ※付随するサービス(キャッシュカード機能、ETCカード、家族カード)... 詳細表示
ガソリンスタンドで北國Visaデビットカードを利用したが、引き落としにならなかった
ガソリンスタンドでは通常のご利用とは異なり、実際にご利用いただいてから1~2週間ほど後に口座から代金が引き落とされます。ご利用通知は代金引き落とし完了時に配信されます。 詳細表示
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