キャッシュカードを破損・汚損し再発行したい

キャッシュカードの再発行は無料でお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 名義変更や暗証番号変更（暗証番号忘れ）の場合は窓口にご来店ください。 ※紛失の場合はこちら ＜窓口でのお手続き＞ 以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがご来店ください。 ・キャッシュカード ・本人確認書類（印鑑レス... 詳細表示

北國銀行から届くメールのドメインを知りたい

指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Vi... 詳細表示

北國デビットアプリを利用する際、4桁のパスコードを求められるのはどのような場合ですか

アプリにロックがかかった場合です。 アプリのロックは、アプリの最終操作から60分経過後に再度アプリを起動した場合や、北國デビットアプリの再起動（タスクキル）後に再度アプリを起動した場合にかかります。 初期登録時に設定した4桁のパスコードを入力しロックを解除してください。 詳細表示

現在保有している北國Visaデビットカードに家族カードやETCカードを追加したい

ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便（転送不要）で本会員さま届出住所に郵送します。 ※ETCカードの新規お申込受付は石川県、富山県、福井県居住のお客さまに限定させていただきます。 ＜ホームページの場合＞ こちらよりお申込みください。 ... 詳細表示

Google Pay に登録した北國Visaデビットカードを再発行しました

再度 Google Pay に登録してください。 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用明細はどのように確認できますか

以下より確認できます。 ＜北國デビットアプリ＞ アプリの画面下部の固定バー「明細」＞「ETC明細」で、引落月の20日頃より確認できます。（最長12ヶ月分） アプリをインストール後、初期登録をしてください。初期登録方法はこちら ＜会員さま向けウェブサービス＞ 「ETC明細検索・一覧」で、引落月の20日頃よ... 詳細表示

店頭で北國Visaデビットカードが使えませんでした

原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま、法人のお客さま）より変更できます。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売は利用できません。 ⑤その他原因 暗証番号相... 詳細表示

北國銀行に登録のメールアドレスを変更したい

ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング 詳細表示

北國Visaデビットカード・ETCカードを紛失しました／盗難にあいました

ご利用を停止しますので、早急にカードデスクへご連絡ください。 ※北國Visaビジネスデビットカードを紛失した場合はこちら ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ※海外からご連絡の場合 +81-76-225-3943　受付時間（日... 詳細表示

北國Visaデビットカードで不正利用（心当たりのない利用）がありました

・ご利用と異なるタイミングで引き落としになる場合があります。詳しくはこちら ・買い物をキャンセルした場合には、2回ずつ入出金となる場合があります。詳しくはこちら ・実際のご利用店名とメールに記載される店名は異なる場合があります。 お心当たりがある場合、利用を一時停止しご確認いただくことも可能です。詳しくはこ... 詳細表示