北國デビットアプリに登録しているメールアドレスが利用できないアドレスのため、パスワードの再設定ができません

北國デビットアプリに登録したメールアドレスでパスワードの再設定ができない場合は、新しいメールアドレスで初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示

海外でVisaデビットカードを利用した後、追加で入金／出金がありました

海外（海外サイト含む）で購入した場合、為替レートの変動に伴い、後日追加で返金または引き落としとなる場合があります。 詳細表示

北國デビットアプリを利用していたスマートフォンを機種変更した場合、何か手続きが必要ですか

再度アプリをインストールし、「ログイン」ボタンよりログインしてください。 メールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスにて再度初期登録を行ってください。 初期登録方法はこちら 詳細表示

北國Visaデビットポイントの利用履歴を確認したい

北國デビットアプリで確認できます。 北國デビットアプリのホーム画面で「Visaデビットポイント」欄をタップすると利用履歴が確認できます。 マイナス（ー）表示が利用分です。 ※北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます。初期登録方法はこちら 詳細表示

Google Pay に登録時、 Google より200円の入出金がありました

カードの有効性を確認するために入出金が発生する場合があります。 Google が取消処理を行った後、同額が返金されます。 詳細表示

北國Visaデビットカードのポイントはどのように付与されますか

ご利用の金額に対し以下の割合でポイントが付与されます。 クラシックカード：200円ごとに1ポイント（0.5%） ゴールドカード：100円ごとに1ポイント（1.0%） クラシックカードは200円未満、ゴールドカードは100円未満の端数は切り捨てです。 ETCカードのご利用や月額料金の支払い、当行加盟店以... 詳細表示

スマートフォンが北國デビットアプリのご利用環境対象外です。どうしたらよいですか

ご利用のスマートフォンが、ご利用環境対象外の場合、恐れ入りますが、以下サービスのご利用をお願いいたします。 ＜北國Visaデビットカード利用明細＞ 会員さま向けウェブサービスより確認できます。 ＜普通預金入出金明細＞ 北國クラウドバンキングより確認できます。 お申込みについてはこちら ※こちらの環境で... 詳細表示

Visaデビットカードが更新されるとカード番号は変わりますか

カード番号（カード表面の16桁の番号）は変わりません。 有効期限とセキュリティコード（カード裏面の3桁の番号）が変更となります。 詳細表示

海外ATMで北國Visaデビットカードから現金を引き出す場合の限度額はいくらですか

海外ATM引出限度額の初期設定値は30万円（当月の累計）までです。 海外ATM利用限度額の変更（引き下げ）はこちら ※ATMお引出し手数料を除きます。ATM・キャッシュカードの機種によって一度にお引出しできる上限が異なります。 ※北國Visaビジネスデビットカードのご利用についてはこちら 詳細表示

Visaデビットゴールドランクの特典を知りたい

Visaデビットカードゴールドランク特典について案内します。 ①Visaデビットポイント加算率が1％付与（クラシックの2倍） ②海外旅行傷害保険付帯（※カード決済条件有） ③海外緊急カードの再発行手数料が無料（クラシックの場合、発行手数料11,000円(税込）） マルチワンカードゴールドランクの特典を知り... 詳細表示