よくあるご質問
HOKKOKU LIFE+紹介キャンペーン(第2弾)の紹介を受けましたが、エントリーできているか確認したいです
申し訳ございませんが、エントリー状況の確認はできません。 エントリー状況がご不明の場合は、お手数ですが紹介を受けた方から新たに紹介状を送っていただいたうえで、改めてエントリーをお願いします。 詳細表示
口座を複数保有していますが、それぞれの口座でHOKKOKU LIFE+紹介キャンペーン(第2弾)は適用されますか
はい、口座単位でキャンペーンの適用となります。 ただし、2024年8月29日までに開設された普通預金口座(総合口座を含む)が対象です。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+に加入していますが、本人名義のすべての口座で特典を適用することはできますか
原則、HOKKOKU LIFE+特典を受ける場合、口座ごとにHOKKOKU LIFE+条件の4つのサービスのセットが必要です。 詳しくはこちら ※北國クラウドバンキングの他行宛振込手数料無料は、代表口座またはサービス利用口座に登録いただくと適用されます。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+紹介キャンペーン(第1弾)の紹介人数に上限はありますか
紹介人数(紹介状を送信する人数)に上限はありません。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。
他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE+のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Primeの会費引き落としができませんでした。必要な手続きはありますか。
プライム会員の会費引き落としができなかった場合、自動的に翌月よりライト会員(HOKKOKU LIFE+Light)へ変更させていただきます。 引落日当日中にご入金いただくと再度引落となります。 ※北國おまかせNavi奨励金特典および北國Visaデビットポイント付与の対象外となります。 再びHOKKOKU... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典は、加入条件の4つのサービスが登録完了した翌日午前5時ごろ利用開始となります。 申込受付から登録完了までには最短翌営業日から数日掛かる場合があります。 詳細表示
プライム会員特典であるCOREZOクーポンはいつ付与されますか
プライム限定特典であるCOREZOクーポンは12か月連続ご契約いただいたお客さま(会費12か月分のお支払いを確認できたお客さま)へ毎年10月に、北國クラウドバンキングのご契約メールアドレス宛に送付させていただきます。 ※COREZOクーポンの利用方法はこちら ※COREZOとは、北國フィナンシャルホールディン... 詳細表示
Web口座開設の手続き途中に画面が消えてしまいました/途中で動かなくなりました
お申込み状況によりお手続きが異なります。 <本人確認書類撮影未了の場合> お申込時に届いたメールに添付のURLより再度申込手続きをお願いします。 <申込時のメールに添付のURLが「審査中」などと表示され先に進めない場合> ホームページから同じメールアドレスで再度お申込みをお願いします。 新た... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Primeの会費はいつ引き落としになりますか
毎月1日時点でプライム会員契約がある場合に、HOKKOKU LIFE+Primeへお申込みいただいた口座から毎月10日に自動的にお引き落としさせていただきます。 ※10日が銀行休業日の場合は、翌営業日 ※会費は500円です 詳細表示
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