よくあるご質問
Web口座開設の手続き途中に画面が消えてしまいました/途中で動かなくなりました
お申込み状況によりお手続きが異なります。 <本人確認書類撮影未了の場合> お申込時に届いたメールに添付のURLより再度申込手続きをお願いします。 <申込時のメールに添付のURLが「審査中」などと表示され先に進めない場合> ホームページから同じメールアドレスで再度お申込みをお願いします。 新た... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+口座に切り替えた場合、口座番号は変わりますか
HOKKOKU LIFE+口座に切り替えしても、口座番号は変わらずそのまま利用できます。 口座番号の確認についてはこちら 詳細表示
HOKKOKU LIFE+口座で提携ATMを無料で利用できる残り回数を確認したいです
無料利用回数は北國クラウドバンキングまたはATM利用後のレシートでご確認いただけます。 <北國クラウドバンキング> トップ画面、マイページをご覧ください。 <提携ATMレシート> 利用後レシートに当月の無料回数が表示されます。 お預入れは回数制限なしのため、お引出し回数のみ表示されます。 ※イオン銀行... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+LightからPrimeに変更するにはどうしたらいいですか
HOKKOKU LIFE+LightからPrimeへのプラン変更は、北國クラウドバンキングでお手続きできます。 <変更方法> ①北國クラウドバンキングへログイン ②トップ照会口座部分にある「HOKKOKU LIFE+プライム会員へプラン変更する」リンクをクリック、もしくはマイページより「プラン変更」ボタンを... 詳細表示
個人、または個人事業主のお客さまで、15歳以上の方が対象です。 詳細表示
プライム会員特典である北國おまかせNavi奨励金の条件に、おまかせNaviの積立金額や積立頻度は関係ありますか
最低積立金額が1万円以上であり、積立頻度は月に1回以上であれば対象となります。 また、積立金額や頻度によって奨励金付与額は変動しません(一律6000円)。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+に加入していますが、本人名義のすべての口座で特典を適用することはできますか
原則、HOKKOKU LIFE+特典を受ける場合、口座ごとにHOKKOKU LIFE+条件の4つのサービスのセットが必要です。 詳しくはこちら ※北國クラウドバンキングの他行宛振込手数料無料は、代表口座またはサービス利用口座に登録いただくと適用されます。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+PrimeからLightへ戻したいです
HOKKOKU LIFE+PrimeからLightへのプラン変更は、北國クラウドバンキングでお手続きできます。 <変更方法> ①北國クラウドバンキングへログイン ②マイページより「プラン変更」ボタンをクリック ③注意事項等確認し、申込 ※ライト会員への適用は翌月となります。 会費引き落とし日の10日ま... 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合、他の口座も切り替わりますか
1つの口座をWeb通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合も、他の口座が自動的に切り替わることはありません(Web通帳(通帳レス口座)は口座ごとに申込が必要です)。 ※ホームページから切り替えた場合、Web通帳(通帳レス口座)への切り替えと同時に印鑑レス口座となり、同一支店内のすべての口座が印鑑レスとなります。 詳細表示
プライム会員特典であるCOREZOクーポンはいつ付与されますか
プライム限定特典であるCOREZOクーポンは12か月連続ご契約いただいたお客さま(会費12か月分のお支払いを確認できたお客さま)へ毎年10月に、北國クラウドバンキングのご契約メールアドレス宛に送付させていただきます。 ※COREZOクーポンの利用方法はこちら ※COREZOとは、北國フィナンシャルホールディン... 詳細表示
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