よくあるご質問
北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました
北國ウェブ・アクセスでは、セキュリティ確保のため、納付番号(お客様番号)、確認番号を規定回数連続して間違えた場合は料金払込みサービス<Pay-easy(ペイジー)>が当日中はご利用できなくなります。 翌日以降に再度お手続きをお願いします。 なお、ご利用できない状態が累積して規定回数に達した場合は、... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの料金払込サービスで払込みができる料金は何ですか?
払込書(納付書)に「Pay-easy(ペイジー)」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。詳細は以下のページをご覧ください。 ⇒払込可能な収納機関・料金 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込の口座確認機能が利用できなくなりました
利用再開をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になるため、北國ウェブ・アクセスサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※振込画面で振込を行わず、何度も口座確認のみ行った場合、口座... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込先の口座を指定する際、振込先銀行名が検索結果のリストに表示されません
「お振込先金融機関の検索」で表示されない銀行へは振込できません。 また、金融機関名称が変更になっているケースも考えられます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を2回行ってしまったので、1つの予約を解除したい
振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録済の振込先修正・削除等はどの画面で行いますか?
「振込振替」メニューの「振込先事前登録」からお手続いただけます。 1.お振込先を修正する場合は、振込先を選択し、「受取人口座変更」より修正してください。 2.お振込先を削除する場合は、振込先を選択し、「削除」より削除してください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで口座振替の請求データを承認したが取消したい
振替指定日にかかわらず、承認登録日の18時までは「2.振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 操作方法はこちら 承認登録日の18時を過ぎた場合は取消できませんので、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きをお願いします。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわか... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで口座振替の請求データはいつまでに承認すればよいですか?
振替指定日の2営業日前18時までに承認登録をお願いします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで即時扱で振込みをしようとするとエラーが表示されます
当日を指定日とした即時扱の振込について、利用可能時間は以下のとおりとなっております。 この時間を過ぎる場合は、恐れ入りますが、翌営業日以降の予約扱いとしてご操作願います。 1.北國銀行本支店宛 :平日8:00~16:00 2.他行宛 :平日8:00~15:00 3.銀... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込データの作成中に振込先の追加はできますか
振込金額の入力画面から、「振込先追加」をクリックすることで追加することができます。 操作方法についてはこちら 詳細表示
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