北國クラウドバンキングの「お取引確認番号」を何回も間違えて使えなくなりました

「お取引確認番号」を規定回数以上間違えられますと、お振込みなどがご利用いただけなくなります。 「ご利用カード」の再発行手続きが必要になりますので、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 なお、お急ぎの場合は、北國銀行本支店窓口に北國クラウドバンキング代表口座のキャッシュカード、もしく... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリが起動できません／画面が固まって動きません

アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア（App Storeもしくは Google Play ）からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・スマートフォン端末空き容量の確認 ・OSの... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリで、スマート承認の承認画面が自動で表示されない

スマートフォン本体の「設定」アプリより北國クラウドバンキングアプリを選択いただき、「通知」がONになっているかの確認をお願いします。 ONになっていても表示されない場合は、北國クラウドバンキングアプリ画面下方のグローバルナビゲーションの『スマート承認』ボタン（ホームボタンの右隣のボタン）を押すと、承認画面が... 詳細表示

北國銀行から届いていたメールが届かなくなりました

以下の点をご確認ください。 １．利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 ※メールサービス各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められているため、メールが届かない場合があります ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ②メールサービ... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」が届きません

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」はお申込みから1週間～2週間で、簡易書留郵便（転送不要）で銀行にお届けの住所にお送りします。 カードが届かない場合、北國クラウドバンキングサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ... 詳細表示

スマート承認のボタンを押すと北國クラウドバンキングアプリが落ちます/スマート承認がタイムアウトになります/スマート承認ができません

アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア（App Storeもしくは Google Play ）からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・北國クラウドバンキングアプリの再起動（タ... 詳細表示

北國クラウドバンキングで利用限度額（振込・料金払込）の引上げができませんでした

利用限度額（振込限度額・払込限度額）の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます。 アプリをご利用でない場合は、まずアプリセットアップをお願いいたします。 利用限度額（振込・料金払込）の変更方法についてはこちら ※ブラウザでご操作される場合でも、アプリのスマート承認が必要です。 ... 詳細表示

北國クラウドバンキングの利用を至急停止したい

北國クラウドバンキングの利用停止をご希望の場合は以下までご連絡ください。 お手続き後、ご利用を再開する場合は「ご利用カード」の再発行が必要です。 ◆北國銀行自動機監視センター◆ 0120-895-640 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を何回も間違えてログインできません

「ログインパスワード」を規定回数以上間違えますと、サービスがご利用いただけなくなります。 パスワードの再設定をお願いいたします。 パスワードの再設定方法はこちら 詳細表示

印鑑レス口座で口座振替を申込しましたが、「口座振替受付メール」を削除してしまいました

北國クラウドバンキングの「お知らせ」画面から承認依頼のお手続きをお願いします。 詳細表示