よくあるご質問
【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】以前の勤務先で加入していた企業型確定拠出年金の資産を移換する手続き方法を教えてください
「移換届出書兼運用指図書」に必要事項をご記入のうえ、北國銀行確定拠出年金サービスセンターへご提出ください。 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード期間(10日間)を超えてしまいました
入金明細書を再送しますので、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
無線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります
NTTdocomoのLTE回線が届かない場所では使用できません。 設置場所の電波状況をご確認ください。 詳細表示
API接続で誤った口座を登録してしまいました/希望する口座情報が連携されていません
基本的には認証で使用したキャッシュカード(普通預金)と同じ本支店でお持ちの口座が全て連携されます。 (同じ本支店内で複数のお取引先番号をお持ちの場合を除きます) 連携したい口座と異なる本支店の口座で登録してしまった場合は各ソフト・アプリのサポートセンター等へお問い合わせください。 詳細表示
グループ会社の北国総合リースでお取り扱いしています。 リースの商品内容やお問い合わせ先などはこちらをご覧ください。 ※北国総合リース株式会社のサイトに遷移します 詳細表示
現在リース契約をしていますが、インボイス対応について教えてください
当行で2023年9月30日までにリース契約されている場合は、10月1日以降にお支払いただくリース料にかかる消費税の仕入額控除についても、引き続きインボイスの交付は不要(※)です。 ※所得税法等の一部を改正する法律(平成28年法律第15号)附則50条2項により、インボイスの交付が不要とされています。 ※2023... 詳細表示
カード端末のロール紙や無線端末の月額の費用はどのように支払うのですか
事前にご指定いただいている口座からGMO-フィナンシャルゲートより翌月27日に引き落としされます(27日が銀行休業日の場合は翌営業日)。 詳細表示
【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】従業員が中途退職(60歳未満)するときの手続きを教えてください
WEB事務システムで資格喪失登録を行ってください。 また退職者に退職後の手続きについて説明してください。 説明内容はこちら 退職時の資料請求はこちら 詳細表示
【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】企業型確定拠出年金の加入手続き方法を教えてください
確定拠出年金ファイル(申込キット)に同封されている「加入通知書兼運用指図書」に必要事項をご記入のうえ、北國銀行確定拠出年金サービスセンターへご提出ください。 確定拠出年金ファイルの請求はこちら 詳細表示
カード端末で決済したカードのブランドの確認方法を教えてください
クレジットカード売上票の「カード会社」欄でご確認いただけます。 ・Visaの場合 HOKKOKUBK ・MasterCardの場合 UCグループ ・JCBの場合 JCB 詳細表示
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