貸金庫を解約したい

貸金庫をご契約いただいている店舗でお手続きできます。 以下をお持ちのうえ、ご本人さまがご来店ください。 ・本人確認書類（運転免許証など） ・届出印 ・使用料引き落とし口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳など） ・鍵 ・貸金庫のカード（カード式の場合） ・代理人のご登録がある場合は、代理... 詳細表示

北國マルチワンカードの取り扱い終了により新しいカードは発行されますか

各機能により発行される条件や時期が異なります。 ※キャッシュカード機能はお手元のカードで引き続きご利用いただけます クレジット機能はこちら ※すでに北國クレジットカードサービスのご契約がある場合も発行されます ※ETCカード、家族カード、iDの付帯カードは発行されません プラスサービス機能はこちら ... 詳細表示

北國マルチワンカード・ETCカードを紛失しました／盗難にあいました

北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了しました。お手元の北國マルチワンカードの種類により異なります。 ＜一体型カード＞ キャッシュカード機能のみご利用いただけるため、早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビで口座連携がエラーになりできません。

口座連携がエラーとなる場合、以下のケースが考えられます。 ・口座番号やキャッシュカードの暗証番号が相違している場合 ・ご利用いただけない口座の場合 ・システムメンテナンス中の場合 ・新規口座開設直後に口座連携を行った場合 上記事項に該当がないかご確認の上、しばらくたってから改めてお手続きをお願いしま... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビからメールが届きません/確認コードが届きません

以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります） ・gmailの場合、プロモーションに振り分けられてい... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの連携口座を変更したい

北國まるごと窓口ナビで連携した口座は変更できません。別のメールアドレスで新規アカウント作成をすることで異なる口座を連携することができます。 ※アカウント作成に必要なメールアドレスは重複して登録することができません なお、ローン返済用口座に違う口座を指定したい場合は、各ローンのお申込み画面にて指定できます。 詳細表示

北國マルチワンカードの再発行をしたい

北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了しました。お手元の北國マルチワンカードの種類により異なります。 【一体型カード】 キャッシュカードとして再発行いただけます。 お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きができます。 名義変更や暗証番号変更（暗証番号忘れ）の場合は窓口にご来店... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビを利用したいです/アカウントの作成方法を教えてください

北國まるごと窓口ナビのアカウント作成手順はこちら ※北國銀行に普通預金口座（キャッシュカード）をお持ちのお客さま（個人、個人事業主）が利用できます ※北國クラウドバンキングをご利用の方は、北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビのアカウントが作成できます 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが普通預金のキャッシュカードを持っていません/当座預金しかありません

API接続するためには、キャッシュカードが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口で普通預金のキャッシュカードの作成をお願いいたします。 持ち物はこちらをご覧ください。 お手続きの前に「API接続のため」と窓口にお伝えください。 キャッシュカードの作成後、API接続が可能となる日数は以下の通りで... 詳細表示

小切手を口座入金する方法を知りたい

小切手、本人確認書類、入金する通帳をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口へお越しください。 小切手の内容について、あらかじめ以下をご確認ください。 ・金額表記に誤りがないか ・金額が手書きの場合は漢数字で記載してあるか ・振出日や振出人の記載はあるか ・振出人の押印はあるか など ※入金手続き後、... 詳細表示