よくあるご質問

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『 個人のお客さま向けその他サービス 』 内のご質問

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  • マルチワンカードを来店せず解約したい

    マルチワンカードの解約をお電話にて承ることが可能です。ご希望の場合、カードデスクまでご連絡ください。 なお、お届け出のご住所やお名前に変更がある場合は承ることができません。また、お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※一体型カードをお持ちの場合、キャッシュカード機能も... 詳細表示

  • 北國マルチワンカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました

    早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合は+81-76-225-3943 ※カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センター0120-895-640 詳細表示

  • マルチワンカードの限度額を変更したい

    マルチワンカードのショッピング限度額を変更したい場合は、カードデスクまでご連絡ください。 ・一時的に増枠したい場合:審査の上、結果をご回答させていただきます。※増枠部分の支払方法は1回払いのみ ・恒常的に変更したい場合:カードを一度解約の上、再度お申込いただく必要があります。 ※審査結果によってはご希望にそえない... 詳細表示

  • キャッシュカードを入れる方向が知りたい(北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード)

    (北國Visaデビットカード、および北國マルチワンカードカードのキャッシュカード一体型をお持ちのお客さま) ご利用になるATMにより、ICチップまたは磁気ストライプのいずれかを使用したお取引となります。 「ICキャッシュカード対応ATM」をご利用になる場合(ICチップでのお取引)は、カードの上側に表示された矢... 詳細表示

  • 貸金庫の使用料を教えてください

    貸金庫の使用料は金庫の種類により異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4995
    • 公開日時:2021/06/25 10:27
    • カテゴリー: その他
  • マルチワンカード ワールドポイントの使い方を知りたい

    マルチワンカードワールドプレゼントポイントは、以下のようにお使いいただけます。 <北國Visaデビットカードポイントに移行> 以下の2つの方法にて申込可能です。 ①ポイントの移行フォーム ②窓口(交換申込書記入) <景品に交換、他社のポイントに移行> 以下の3つの方法にて申込可能です。 ①Vpassサ... 詳細表示

    • No:3247
    • 公開日時:2019/05/29 10:16
    • 更新日時:2021/05/06 16:16
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 北國まるごと窓口ナビのアカウント作成には何が必要ですか

    メールアドレスをお持ちであれば作成可能です。 ローンのお申込みには、北國銀行の普通預金口座のキャッシュカードと、各ローンごとに書類が必要です。 詳細は各ローンの「ご用意いただくもの」をご確認ください。 北國マイカーローンはこちら 北國教育ローンはこちら 北國リフォームローンはこちら 北國フリーローン「... 詳細表示

  • マルチワンカードゴールドランクの特典を知りたい

    主な特典は以下の通りです。 ①ゴールドデスク(カードやサービスに関するゴールド会員様専用デスク) ②ドクターコール24(24時間・年中無休の健康相談デスク) ③国内ゴルフエントリーサービス(日本国内約700のゴルフコースにおいて平日プレーの予約・手配を代行) ④空港ラウンジサービス(国内主要空港で出発前や... 詳細表示

    • No:3428
    • 公開日時:2024/08/30 08:35
    • カテゴリー: その他
  • マルチワンカードの締日・引き落とし日はいつですか

    マルチワンカードのクレジットご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日(銀行休業日の場合は翌営業日)にお引き落としとなります。 ※ご利用加盟店からの売上票到着のタイミング等によりご利用代金の引落月が遅れる場合があります。 詳細表示

    • No:3481
    • 公開日時:2019/08/06 15:26
    • 更新日時:2022/03/09 12:12
    • カテゴリー: その他
  • 北國マルチワンカードの再発行をしたい

    北國マルチワンカードの再発行はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 受付から2週間ほどで、簡易書留郵便で届出住所に郵送します。 ※住所変更手続きが必要な方は事前にお願いいたします。 ※家族カードの再発行は、本カード... 詳細表示

    • No:3237
    • 公開日時:2019/05/29 10:19
    • 更新日時:2022/06/14 16:10
    • カテゴリー: 困ったときは

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