よくあるご質問
メルペイのアプリ上で本人確認を行い、北國銀行の口座を登録してください。 登録後、2営業日後よりチャージが可能です。 ※本人確認の方法はメルペイのアプリまたはホームページにてご確認ください。 ※北國銀行の口座の登録方法は下記の通りです。 <準備するもの> ・登録する口座の支店名(支店コード)、口座番号、キ... 詳細表示
北國マルチワンカードの代替クレジットカード(北國VISAカード)に年会費はかかりますか
当面の間、年会費は無料となります。 年会費が発生する場合には、事前にお客さまへご案内いたします。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの入出金金額の横に記載されている「+」「-」はなんですか
入出金が一目で分かるよう、入金の場合は緑で「+」、出金の場合は赤で「-」と表示されています。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビでメモを追加するにはどのようにしたらいいですか
北國まるごと窓口ナビ>入出金明細画面より、明細一覧に記載の「メモを追加」を押すと、メモの追加・編集ができます。 ※メモは10文字まで追加できます 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの連携口座を解約しました。アプリでもなにか手続きは必要ですか
北國まるごと窓口ナビアプリでのお手続きは不要です。 解約後の口座でも解約時点までの入出金明細を確認できます。(残高は確認できません) 詳細表示
北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインしていたのですが、北國クラウドバンキングを解約ました
解約後は北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインできなくなります。 北國まるごと窓口ナビサインイン画面「パスワードを忘れた場合」より、ご登録のメールアドレスを入力しパスワードの設定をお願いします。 パスワードを設定後、北國まるごと窓口ナビサインイン画面に、メールアドレスとパス... 詳細表示
北國マルチワンカードの代替クレジットカード(北國VISAカード)に保険は付与されていますか
保険は付与されています。 北國マルチワンカードと同様の付与内容となります。 付帯保険は以下のとおりです。 ・お買物安心保険(動産総合保険) ・海外旅行保険 ・国内旅行保険(ゴールドカード会員のみ、カード決済条件有) 詳細表示
北國まるごと窓口ナビを利用したいです/アカウントの作成方法を教えてください
北國まるごと窓口ナビのアカウント作成手順はこちら ※北國銀行に普通預金口座(キャッシュカード)をお持ちのお客さま(個人、個人事業主)が利用できます ※北國クラウドバンキングをご利用の方は、北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビのアカウントが作成できます 詳細表示
北國まるごと窓口ナビのチャットで、通知マークが表示されたまま消えません
以下をお試しください。 ・画面の更新(リロード) ・ブラウザの場合はログアウト ・アプリの場合はタスクキル 詳細表示
北國マルチワンカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました
早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合は+81-76-225-3943 ※カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センター0120-895-640 <重要なお知ら... 詳細表示
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