よくあるご質問
北國マルチワンカードのゴールドカードを保有していました。代替クレジットカード(北國VISAカード)はゴールドカードになりますか
2026年4月中旬~下旬に北國クレジットサービスより新ゴールドカードを郵送いたします。 2024年4月以降ご利用されていない場合や、既に北國マルチワンカードを解約されている場合は郵送されません。 ※ゴールドカードの特典は北國クレジットサービスへお問い合わせください 詳細表示
北國銀行からチャットが届いたとメールがありました。どうしたらいいですか
以下どちらかの方法で確認してください。 ・メールに記載されたログインボタンから確認する ・「北國まるごと窓口ナビ」にサインインし確認する チャットの確認方法はこちら 詳細表示
北國まるごと窓口ナビでローンの申込みや投資信託の口座開設をしたいが、ご本人確認手続きがエラーで進みません
<本人確認撮影時のエラー> 以下をご確認ください。 カメラが起動できない場合についてはこちら 撮影のポイントについてはこちら ※株式会社Liquidのサイトに遷移します <その他のエラー> 以下をご確認ください。 ①マイナンバーカードの有効期限は切れていませんか ②マイナンバーカードの電子証明書の有... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビでは過去何日分の入出金明細照会を確認できますか
北國まるごと窓口ナビでは照会日から最大過去36ヶ月分の入出金明細が確認できます。 過去36ヶ月以前の明細を確認したい場合はこちら 詳細表示
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