よくあるご質問
「お客さま情報ご回答のお願い(法人のお客さま)」に印字されている会社名が旧社名の場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて名義変更(社名変更)手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227 受付時間 平日9:00~17:00 (※銀行休業日を除く) ※名義変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い」で、なぜ海外での活動状況まで回答しなければならないのですか
金融機関は金融犯罪対策(マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策)として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 過去には海外活動においてマネー・ローンダリングが疑われる事案が発生していることから、海外での活動状況もお伺いしております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(法人のお客さま)」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい
「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」が届き、WEB回答をしたか確認したいです
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」のWEB回答の確認状況は、QRコードを読み込みいただくとご確認が可能です。 ご回答いただいていない場合は、ご回答画面が表示されます。 ご回答いただいている場合は、お手続き完了画面が表示されます。入力内容はご確認いただけません。 詳細表示
ホームページから口座開設する場合、預金口座付番制度(預貯金口座へのマイナンバー付番制度)の届け出は可能ですか
ホームページから口座開設をする場合は、マイナポータルよりお手続きください。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(法人のお客さま)」はどのような先に送付しているのですか
北國銀行にお取引がある法人のお客さまに送付しております。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(法人のお客さま)」のハガキを紛失しました
「お客さま情報ご回答のお願い」のハガキを紛失された場合は回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
一度も来店しなくても解約できますが、厳重な本人確認を実施した上で解約を受付します。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい
「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか
「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示
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