北國おまかせNaviのパスワードの変更方法を知りたい

以下の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。 1.北國おまかせNaviにログインします。 パソコンの場合、右上に表示されているお客様番号をクリックします。 スマートフォン、タブレットの場合、右上のメニュータブ「≡」をタップし、メニューの下のお客様番号をクリックします。 2.ご登録情報が表示されま... 詳細表示

北國おまかせNaviの、確定申告に必要な書類は郵送で受け取れますか

「特定口座年間取引報告書」は電子交付にて発行しておりますので、必要に応じてお客さまにて印刷をお願いいたします。（詳しくは北國おまかせNaviログイン画面のよくあるご質問をご参照ください） 詳細表示

iOS端末で北國おまかせNaviの口座開設手続きをしていますが、本人確認書類のアップロードがうまくできません

コンテンツブロッカーのアプリをご利用されている場合、ウェルスナビサイトが正常に動作しない可能性があります。 もし、ご利用されている場合は、コンテンツブロッカーを一度無効にしてから再度アップロードをお試しください。 コンテンツブロッカーを無効にする方法 ①ホーム画面に表示される「設定」を選択 ②... 詳細表示

北國おまかせNaviでは外貨のまま出金できますか

北國おまかせNaviでは外貨のまま出金はできません。 ETFを売却した際に同時に直近の協定世界時（UTC）16時の為替レートにて円へ両替しています。お客様の口座へは円が入金されますので、出金の際は円で金額指定をしていただきます。 詳細表示

北國おまかせNaviの引き落とし口座にはいつまでに入金が必要ですか

積立コース毎の引落日（休日の場合は翌営業日）の前日までに、引落口座に資金をご用意ください。 ※北國銀行の口座を引落口座に設定している場合は、引落日当日に口座へ入金しても引落しされません。 詳細表示

北國おまかせNaviで特定の月だけ積立額を変更したい

北國おまかせNaviでは通常の積立に加え、「ボーナス月の加算額」を設定することで、ボーナス月などに合わせて積立額を変更いただけます。 詳細表示

北國おまかせNaviのメールが届きません

お客様のご利用環境によっては、ウェルスナビ社からお送りするメールが迷惑メールと判定され、迷惑メールフォルダやごみ箱などに振り分けられている可能性があります。下記ドメイン（@以降）のメールが受信できるように、設定をお願いいたします。 wealthnavi.jp 詳細表示

北國おまかせNaviで使用できる2段階認証アプリについて教えてください

北國おまかせNaviでは現在、以下のGoogle社の提供する2段階認証アプリがお使い頂けます。 ■iOS端末（iPhone・iPad）をご利用の方 App Store Google Authenticator ■Android端末をご利用の方 Google Play Google ... 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証を解除したい

以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送... 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証設定後のログイン方法が知りたい

2段階認証設定後は以下の手順でログインいただけます。 1.北國おまかせNaviにログインIDとパスワードでログインします。 2.6桁のコードの入力を求められたら、2段階認証アプリを起動してください。 3.2段階認証アプリに表示された6桁のコードを入力し、 [送信する] ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示