よくあるご質問

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『 北國おまかせNavi 』 内のFAQ

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  • おまかせNaviを口座解約したい

    北國おまかせNaviの口座解約をご希望の場合は、お取引店舗または北國銀行ダイレクトセンターへお電話ください。 後日ウェルスナビ株式会社より書類が郵送されますので、必要事項をご記入のうえご返送をお願いします。 口座解約書面受領のメールは1週間ほどで送信されます。 解約手続きは、お客様の取り引き状況(特定口座廃... 詳細表示

    • No:5628
    • 公開日時:2021/10/20 09:13
    • カテゴリー: 変更・解約
  • ETFとは何ですか

    ETF(Exchange Traded Fund、上場投資信託)とは証券取引所で取引される投資信託の一種です。 世界中のさまざまな資産を対象にでき非常に多くの銘柄に分散投資が可能という投資信託と同様のメリットがあり、一般的な投資信託より低コストなものが多く、長期運用に適した金融商品であると考えられます。 また... 詳細表示

    • No:5627
    • 公開日時:2021/10/20 09:15
    • カテゴリー: その他
  • 北國おまかせNaviの出金をしたい

    北國おまかせNaviでは「出金」メニューから出金できます。出金には以下の2つの方法がございます。 1.全額を出金する 全額を出金したい場合、「全額出金する」を選択してください。 2.金額を指定して出金する 一部を出金したい場合、出金を希望する金額を入力してください。 出金希望額に合わせてETF(上場投資... 詳細表示

    • No:3801
    • 公開日時:2019/10/23 17:11
    • 更新日時:2020/01/06 16:41
    • カテゴリー: 入金・出金
  • 北國おまかせNaviの出金には手数料がかかりますか

    北國おまかせNaviでは出金の際に手数料はいただいておりません。 なお、全額出金の場合には、当月分の手数料として、出金日前日までの預かり資産(現金部分を除く)に応じた手数料を出金の際にいただきます。 詳細表示

    • No:3803
    • 公開日時:2019/10/23 17:14
    • 更新日時:2020/01/06 16:40
    • カテゴリー: 入金・出金
  • 機種変更する場合、北國おまかせNaviの2段階認証の設定方法を知りたい

    北國おまかせNaviの2段階認証の設定は、古い端末から新しい端末に引き継ぐことができません。一度、2段階認証を解除し、新しい端末で改めて設定し直す必要があります。 古い端末がWi-Fiなどでインターネットにつなげられ、設定した認証アプリがそのままご利用いただける場合は、2段階認証を解除することができます。 そ... 詳細表示

    • No:3787
    • 公開日時:2019/10/23 15:23
    • 更新日時:2020/01/06 16:52
    • カテゴリー: ログイン
  • 北國おまかせNaviの自動積立とはどのようなサービスですか

    自動積立は、お客様の銀行口座から自動的に引き落としを行い、北國おまかせNavi口座へ入金します。ご入金の手間がかからず、引き落としの手数料もかかりません。 自動積立の設定については、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:3791
    • 公開日時:2019/10/23 15:33
    • 更新日時:2020/01/06 16:50
    • カテゴリー: 自動積立
  • 北國おまかせNaviに登録したメールアドレスが利用できず、ログインID・メールアドレスの変更ができません

    北國おまかせNaviに登録したメールアドレスがご利用いただけない場合は、お取引店舗または北國銀行ダイレクトセンターへお電話ください。 後日ウェルスナビ株式会社より書類が郵送されますので、必要事項をご記入のうえご返送をお願いします。 書類をご返送いただいてから1週間ほどで、ウェルスナビ株式会社より変更後のアドレ... 詳細表示

    • No:3790
    • 公開日時:2019/10/23 15:31
    • 更新日時:2021/10/14 16:43
    • カテゴリー: 変更・解約
  • 北國おまかせNaviの銀行口座に残高がなく、引き落としができませんでした

    北國おまかせNaviで積立資金の引き落としができなかった場合は、ログイン後のメニュー「積立」に、積立に関するお知らせとして、引き落としができなかった積立の情報が表示されます。 ※引き落としできなかった分は、次回の引き落としに合算したり、改めて口座振替の請求を行うことはございません。また、クイック入金や振込入金で... 詳細表示

    • No:3798
    • 公開日時:2019/10/23 15:57
    • 更新日時:2020/01/06 16:46
    • カテゴリー: 自動積立
  • 北國おまかせNaviのパスワードの変更メールが届きません

    パスワードの変更メールが届かない場合は、下記についてご確認ください。 1.メールアドレスをご確認ください 北國おまかせNaviにご登録いただいたメールアドレス以外には、パスワードの変更メールは届きません。「パスワードを忘れた方は」のメールアドレス欄には、ご登録のメールアドレスをご入力ください。 ※メールアド... 詳細表示

  • 北國おまかせNaviのパスワードを忘れてしまいました

    以下の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。 1.北國おまかせNaviのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より遷移した画面よりご登録のメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックします。 2.ご登録されたメールアドレスへパスワードを再設定するためのメールが送信されます。 メールに記... 詳細表示

    • No:3778
    • 公開日時:2019/10/23 14:58
    • 更新日時:2020/11/16 10:20
    • カテゴリー: ログイン  ,  その他

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