よくあるご質問

北國Visaデビットカードに保険はついていますか

北國Visaデビットカード（個人・法人）の付帯保険は下記のとおりです。 <北國Visaデビットカード クラシック> 付帯保険なし <北國Visaデビットカード ゴールド> ・動産総合保険 ・海外旅行保険 ・国内旅行保険 <北國Visa法人デビットカード> ・... 詳細表示

北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードのランクを変更したい

北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードのランク（クラシック、ゴールド）を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要となります。 以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口にお越しください。 ・本人確認資料 ・届出印 ・カード ※家族カード、ETCカードのご契約がある場合はそちらもお... 詳細表示

北國Visaデビットカード「新規会員さま限定プログラム」の概要を教えてください

北國Visaデビットカードを新規で申込された個人のお客さまを対象に、加入月の翌々月末までに1回以上利用された場合、北國Visaデビットカードポイント200ポイントを付与いたします。 詳しくはこちら ※即時決済となる実店舗やECサイトでの利用に限ります（ETCカードでの利用、口座振替、ガソリンスタンドでの利用は... 詳細表示

Visaデビットカードで購入した商品の金額が変更となったのですが、「取消・返品不可のご案内」のメールが届きました

ショップの手続き方法によって、金額変更にあたり「取消・返品不可のご案内」のメールが届くことがあります。 しばらくお待ちいただくと「取消・返品のご案内」のメールが届き、差額が返金または引き落としされます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 詳細表示

北國Visaデビットカード「新規会員さま限定プログラム」は北國Visaデビットカードの2枚目の申込も対象となりますか

北國Visaデビットカード2枚目の申込でも本プログラムの対象となります。 ※北國Visa法人デビットカード・家族カードは対象外です 詳細表示

会員専用Webとは(北國Visaデビットカード)

会員専用Webとはカードご利用明細の確認、メールアドレスやVisa認証サービスなど各種設定の登録・変更ができるインターネットサービスです。 北國Visaデビットカード会員さまがご利用いただけます。 ご登録方法はこちら 詳細表示

Google PayにVisaデビットカードを登録していますが、カードの有効期限がきました。どうすれば良いですか

既に登録済みのカードを削除して再登録してください。 ※同一のカード番号を複数登録することが出来ないため、削除が必要です。 詳細表示

北國Visaデビットカード「新規会員さま限定プログラム」では、利用金額に条件はありますか

「新規会員さま限定プログラム」では、利用金額に条件はありません。 詳細表示

プラスサービス（北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード）の貸越利息はどのように精算されますか

プラスサービスの貸越利息は年利9.5％で、3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算されます。 通帳や北國クラウドバンキングの明細には以下のように記載されます。 ＜預金利息と合わせてプラスだった場合＞ 「お利息」 ＜預金利息と合わせてマイナスだった場合＞ 北國Visaデビットカードの場合：... 詳細表示

Visaデビットカードの利用通知メールが届きません

以下をご確認ください。 ①迷惑メール防止の設定をしている場合 メールの受信設定で以下のドメインを指定受信する設定にしてください。 ＜ドメイン＞@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスが相違している場合 ご登録メールアドレスをお調べいたしますので、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀... 詳細表示