よくあるご質問

北國Visaデビットカードで利用した覚えのない引き落としがある

北國Visaデビットカードで利用した覚えのないお引き落としがある場合は、以下に該当がないかご確認ください。 ①定期支払 月額料金や年会費など定期支払の設定はされておりませんか。 ②カード有効性確認の引き落とし 加盟店によっては、お客さまのカードの有効性をチェックするため、お買い物をしていなくても一定額... 詳細表示

北國Visaデビットカード申込の際、メールアドレスは必須ですか？

メールアドレスは必須です。携帯電話、ご家族のメールアドレスの登録も可能です。 詳細表示

北國割引サービスはどのような特典がありますか？

提携コンビニ ATM手数料を割引させていただきます。 ※ なお、特典につきましては、見直しをする場合もございますのでご了承ください。 北國割引サービス（ステージ特典について）はこちら 詳細表示

北國VisaデビットカードでATMで出金できますか

ご利用の北國Visaデビットカードの種別をご確認ください。 ＜国内でのご利用＞ ・一体型カード…ATMよりお引き出しいただけます。カード表面に支店・口座番号の記載があるカードは一体型です。 ・単体型カード…キャッシュカード機能がなく、お引出しはできません。カード表面に支店・口座番号の記載がないカードは単体型... 詳細表示

北國Visaデビットクラシックカードのポイント付与率は0.5％ですが、20...

付与されません。1ポイント未満の端数は切り捨てです。 詳細表示

Visaデビットカードの利用を一時停止したい

Visaデビットカードの利用を停止したい場合、お客様にて会員専用Web上から停止手続きいただくか、カードデスクへご連絡いただきますようお願いいたします。 ＜会員専用Webの場合＞ 会員専用Webログイン→「一時利用停止・解除」→「利用停止」にて登録いただけます。 会員専用Webサイトはこちら ... 詳細表示

スマート口座を利用していますが、現金を引出したいときや入金したいときは、ど...

キャッシュカード等を使用して、ATM・店頭でのお取引が可能です。 なお、ATMをご利用いただくと、待ち時間も少なく便利です。 詳細表示

カード端末機のロール紙を注文したい

カード端末機のロール紙の注文はGMOフィナンシャルゲート株式会社までご連絡ください。 03-6416-3881 受付時間／9：30～17：00（平日のみ） 詳細表示

北國Visaデビット家族・ETCカードを紛失した際は、どのような手続きが必...

発行元となるカード名義の方（親カードの方）が北國銀行本・支店にて紛失の申出を行っていただき、再発行を行ってください。 詳細表示

北國Visaデビット法人カードの会員専用WEBのIDとパスワードはどこに記...

管理者：申込からカード到着までの間に、メールでＩＤ・パスワードを送付します。 利用者：カード送付時の台紙に記載されています。 失念した場合は、北國銀行カードデスク（0120-946-127）へIDをお問い合わせいただいた後、パスワードの再設定を行ってください。 詳細表示