よくあるご質問
北國クラウドバンキングはお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、高いレベルのセキュリティ維持に努めています。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
スマートフォンが無い場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか(フィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」は利用できないのですか)
スマートフォン(スマホ)が無い場合はパソコンからご利用ください。 フィーチャーフォン(ガラケー)ではご利用いただけません。 詳細表示
ご利用いただけます。ご利用者ご本人さまの「ご契約者番号」、「ログインパスワード」を入力してログインしてください。 セキュリティ確保のため、お取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。 ※インターネットカフェなど不特定多数の方が使用するパソコンでは、パスワードなどお客さまの重要情報が記録に残って... 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリ利用とブラウザ利用の違いを教えてください
北國クラウドバンキングアプリでは以下の機能が利用できます。セキュリティを高め、安心してお取引ができます。 ・スマート承認 ・生体認証 ※アプリを利用いただけない場合はブラウザでご利用ください。 ※ブラウザでは限度額の引き上げができません。 詳細表示
北國クラウドバンキングで代表口座以外の普通預金の取引がしたい
サービス利用口座の登録が必要です。 登録方法はこちら ※ご本人さま名義の口座に限ります。 ※代表口座を含めて20口座までご登録いただけます。 詳細表示
個人事業主は北國ウェブ・アクセスと北國クラウドバンキングのどちらを申し込めばいいですか
個人事業主のお客さまは北國ウェブ・アクセスと北國クラウドバンキングのどちらでもお申込みいただけます。 ただし、代表口座・利用口座を重複して登録することはできません。 どちらかをご選択のうえお申込みください。 ※北國ウェブ・アクセスは、以下の点で便利にご利用いただけます。 ・利用口座は別名義のグループ企業で... 詳細表示
動作確認ができているご利用環境についてはこちらをご覧ください。 また、OSがiOS10.x以下、Android5.x以下のスマートフォンは北國クラウドバンキングアプリをダウンロードいただけませんので、ご了承ください。(2023年2月2日現在) 詳細表示
北國クラウドバンキングで住所変更の手続きをしましたが反映されません
下記のお取引があるお客さまは、北國クラウドバンキングでの住所変更は受付できないため、お取引店にご来店ください。 必要書類はこちら ・当座預金 ・事業性のご融資 ・マル優、マル特のご利用 ・財形年金貯蓄、財形住宅貯蓄 ・でんさい 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込先を間違えて手続きしてしまいました
北國クラウドバンキングでは取消ができませんので「組戻(クミモドシ)」というお手続が必要となります。 北國クラウドバンキングサポートデスクまで契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※予約中のお振込は取消ができます。詳しくはこちら ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受... 詳細表示
お電話でお手続きできます。お手元にご利用カードをご用意のうえ、契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業し... 詳細表示
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