よくあるご質問
北國クラウドバンキングで外貨の預入れや引出しの取引はいつでもできますか
北國クラウドバンキングで外貨取引は24時間いつでもお取引いただけます。(システムメンテナンス時間除く)ただし、お申込日・時間によって、お取扱い日が異なります。 詳しくはこちら <システムメンテナンス時間> 毎月第3土曜日22:55~翌7:00 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の取引は、店頭でもできますか
お近くの北國銀行本支店窓口でも利用できます。 <持ち物> ・代表口座普通預金の通帳もしくはキャッシュカード(印鑑レス口座の場合はキャッシュカード) ・代表口座普通預金の届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は、どの支店の口座になりますか?また届出印はどうなりますか
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は代表口座普通預金の取引店の口座となります。お届印は代表口座普通預金のお届印と同一となります。 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の口座番号はどうやって確認できますか
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座は北國クラウドバンキングのサービス利用口座となりますので、「残高一覧」や「マイページ」からご確認いただけます。 詳細表示
かんたん家計簿が定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間があれば教えてください
1週間に1~2回(毎週、火曜日と金曜日の午前2:00~4:00)サービスの拡充のためにアップデート対応を実施しており、その時間帯はご利用いただくことができません。 ※メンテナンス時間は延長する場合がございます。 なお、祝日や年末年始等でアップデート対応日が火曜日と金曜日の前後にずれる場合があります。予めご了承... 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込はできるのに自動送金申込ができない送金先があるのはなぜですか
送金先の口座確認ができない場合は、北國クラウドバンキングで自動送金の申込ができません。 都度、振込手続きをお願いします。 詳細表示
過去申込した自動送金契約が北國クラウドバンキング自動送金契約一覧に表示されていません
解約済み、お取扱期限満了済みの契約は、解約月または満了月から3か月後の月からは表示されなくなります。 過去の契約について確認したい場合は、恐れ入りますが窓口までお問い合わせください。 詳細表示
かんたん家計簿のパスワード変更時、登録メールアドレスにメールが届きません
パスワードの変更はメニュー「アカウント設定」より変更でき、メールは届きません。 パスワードのロックがかかった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をしてください。 詳しくはこちら 詳細表示
購入したファンドの残高や取引明細が北國クラウドバンキングで確認できるのはいつですか
ご購入いただいたファンドの約定日の翌営業日午前6時頃からご確認いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の取引回数に制限はありますか
ご購入・ご解約のお取引は同一ファンドかつ同一預り区分につき1日1回です。 同一ファンドでも預り区分が異なる場合は、購入手続きが可能です。 ※15:30~翌営業日の15:30までを1日とします (一部の国内債券ファンドなどは、15:00~翌営業日の15:00までを1日とします) 詳細表示
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