よくあるご質問

北國クラウドバンキングで購入できるファンドは何ですか

当行で取扱いしている株式投資信託がご購入いただけます。公社債投資信託のご購入はできません。 詳しくはファンド一覧をご覧ください。 ※株式投資信託とは、株式を組み入れることができる投資信託で、信託約款上に明記されていて一部でも株式が組み込まれる可能性があるものを指します。 ※ 投資信託の募集のお取扱い... 詳細表示

北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時に表示される電話番号では電話が...

＜現在ご利用中の電話番号（自宅電話番号等）が表示される場合＞ お電話に出られる環境で、手続きをお願いいたします。 ＜現在ご利用ではない電話番号が表示される場合＞ 電話番号の変更手続きを実施してください。 「北國クラウドバンキング」に登録されている電話番号を変更するにはどうしたらよいです... 詳細表示

北國クラウドバンキングの振込の手数料はいつ引落しになりますか

振込指定日に振込資金と別々に「ご利用口座（振込時に選択したお引出し口座）」からお引き落としさせていただきます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで行った払込みの取消しをしたい

当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託説明書（目論見書）の「ダウンロード」ボタン...

購入時にご確認いただく「投資信託説明書（目論見書）」および「目論見書補完書面」はPDF形式になっています。PDFファイルの閲覧には、Adobe Reader（無償）が必要です。 Xperia等の一部のAndroid端末において、投資信託説明書（目論見書）が画面に表示されない場合があります。 【表示され... 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込みした料金の領収書や利用明細は送ってもらえますか

領収書は発行いたしませんので、ご了承ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングのサービス利用口座とは何ですか

代表口座とともに北國クラウドバンキングの各種サービスの対象となる口座です。 代表口座を含め最大20口座までご登録いただけます。（ご本人名義の口座に限ります） 詳細表示

北國クラウドバンキングは海外から申込みできますか

お申込みは、国内にお住まいの方に限らせていただきます。 ※「ご利用カード」などの郵送は当行にお届けの国内のご住所に限らせていただいております。 詳細表示

北國クラウドバンキングは申込みから利用開始まで何日かかりますか

お申込後、１～２週間でお届けのご住所に「ご利用カード」をご郵送いたします。「ご利用カード」が到着次第、ご利用いただけます。「ご利用カード」は「簡易書留」でお送りいたしますので、お受取になるときにお認め印・サインが必要です。 詳細表示

北國クラウドバンキングでの振込時に依頼人名は何文字まで入力できますか

北國クラウドバンキングで振込依頼人名は48文字まで入力可能です。（全角カナ、全角英字（大文字）、全角数字のみ入力可能です。） 濁点、半濁点は1文字とカウントします。 詳細表示