キャッシュカードの契約がない場合、北國クラウドバンキングのログインパスワードの再設定はできますか

北國クラウドバンキングのログインパスワード再設定には、代表口座普通預金のキャッシュカード暗証番号が必要です。 キャッシュカードの契約がない場合は、恐れ入りますが、店頭でキャッシュカードの発行手続きをお願いいたします。 本人確認書類（免許証、マイナンバーカードなど）と、代表口座の通帳、届出印鑑をお持ちの上、... 詳細表示

北國クラウドバンキングでの振込で金融機関名が表示されません

金融機関名入力欄に金融機関名をカタカナで1文字以上入力し、候補表示される中からご希望の金融機関を選択してください。 英字やひらがなで入力すると候補表示されません。 ※金融機関名が英字やひらがなの場合もカタカナで入力してください ＜金融機関名入力欄へのご入力例＞ auじぶん銀行：エ、エーなど PayP... 詳細表示

スマート承認起動時の生体認証（指紋認証など）に失敗し続けて、北國クラウドバンキングアプリが使えなくなりました

北國クラウドバンキングでは、セキュリティ上、生体認証でエラーを繰り返すと、アプリ設定が解除されるようになっております。 再度アプリを利用するためには、お使いのスマートフォン本体の「設定」アプリに登録している生体情報を確認、または変更（指紋の追加など）のうえ、「アプリセットアップ」を行ってください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで生体認証を利用したい

生体認証機能は、北國クラウドバンキングアプリでのみ利用できます。 すでに北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合は、北國クラウドバンキングアプリを起動後、画面右下の『設定・リンク』ボタンをタップし、「生体認証を使用する」をONにしてください。 ※スマートフォンの設定で生体認証機能をONにしてご利用ください ... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を何回も間違えてログインできません

「ログインパスワード」を規定回数以上間違えますと、サービスがご利用いただけなくなります。 パスワードの再設定をお願いいたします。 パスワードの再設定方法はこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングからの自動送金申込に他金融機関の送金先を指定した場合、HOKKOKU LIFE＋の振込手数料特典は適用されますか

HOKKOKU LIFE＋の振込手数料特典は適用されません。 詳細表示

北國クラウドバンキングの利用を至急停止したい

北國クラウドバンキングの利用停止をご希望の場合は以下までご連絡ください。 お手続き後、ご利用を再開する場合は「ご利用カード」の再発行が必要です。 ◆北國銀行自動機監視センター◆ 0120-895-640 詳細表示

自動送金の引落口座として登録できる口座を知りたい

普通預金、当座預金です。 北國クラウドバンキングでは利用口座に登録のある普通預金のみ登録が可能です。 詳細表示

Web通帳（通帳レス口座）・印鑑レス口座を申込したいです

＜新規で口座開設＞ ホームページまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ホームページからお申込みの場合は、HOKKOKU LIFE＋口座での口座開設となります。 HOKKOKU LIFE＋についてはこちら ＜お持ちの口座から切替＞※Web通帳（通帳レス口座）へ切替しても、口座番号は変わりません。 ... 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込先を間違えて手続きしてしまいました

北國クラウドバンキングでは取消ができませんので「組戻（クミモドシ）」というお手続が必要となります。 北國クラウドバンキングサポートデスクまで契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※予約中のお振込は取消ができます。詳しくはこちら ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受... 詳細表示