よくあるご質問

北國クラウドバンキングは誰でも利用できますか

当行に普通預金口座（キャッシュカードのご契約あり）をお持ちの個人の方なら、原則どなたでもご利用いただけます。法人や任意団体（法人格なき社団）、屋号・商号のついた口座等はご利用になれませんので、ご了承ください。また、電子メールアドレスが必要です。 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託の購入、解約の取消はできますか

お取扱い日の15時00分までお取消が可能です。お取扱い日は、購入、解約のお申込日・時間によって異なります。 お取扱い日と取消時限はこちらをご確認ください。 「取引状況照会」画面の詳細画面よりお取消ができます。 詳細表示

ワンタイムパスワードを確認できずログインできません。（プロバイダや携帯のキ...

北國クラウドバンキングにお届けのメールアドレスが既に利用できないアドレスの場合は、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡をお願いします。 北國クラウドバンキングサポートデスク：0120-508-789（平日9時～21時、土日祝日9時～17時） 詳細表示

北國クラウドバンキングでは過去何日分の入出金明細照会をみることができますか

ご照会日から最大過去36ヵ月分の明細がご覧いただけます。（2018年8月1日以降分を照会いただけます） 詳細表示

北國クラウドバンキングで「振替」と「振込」は何が違うのですか

「振替」と「振込」の違いは以下のとおりです。 【振替】 北國クラウドバンキングご利用口座（ご本人名義の普通預金・貯蓄預金・カードローン口座）間の資金移動です。手数料は無料です。 【振込】 北國クラウドバンキングご利用口座から、ご利用口座以外への資金移動です。北國銀行以外の金融機関あての... 詳細表示

北國クラウドバンキングでゆうちょ銀行へは振込できますか

ご利用いただけます。ゆうちょ銀行口座へ振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。お受取人さまにご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで払込みをした場合、通帳（摘要）にはどのように表示さ...

お引出し口座の通帳の摘要欄に「CB シユウノウフリカエ」と表示されます。 詳細表示

北國クラウドバンキングでファンドを解約した場合は、どの口座に入金されますか

投資信託口座の開設時にご指定いただいた預金口座へ入金となります。 詳細表示

北國クラウドバンキングでは投資信託のいつ時点の残高や取引明細が照会できますか

原則として前営業日時点の残高、取引明細の照会が可能です。照会画面上に表示されている基準日をご確認ください。基準日は、毎日（銀行休業日を除く）午前6時頃更新されます。 詳細表示

北國クラウドバンキングをパソコンで利用していますが、毎回スマートフォンでの...

北國クラウドバンキングアプリをセットアップ済のお客さまの場合、すべてのお取引の承認方法が『スマート承認』（スマートフォンアプリでの承認）となります。 『スマート承認』を使わずに承認する方法として、『メールワンタイムパスワードとお取引確認番号』による承認方法がございますが、当行ではよりセキュリティの高い『... 詳細表示