よくあるご質問

北國クラウドバンキングの振込・振替で当日扱いとなる時間を知りたい

当日扱いの振込・振替のお取扱い時間は以下のとおりです。 【振込】 （当行宛） 0:00～24:00 （他行宛）0:00～24:00（一部金融機関では予約扱いとなる場合があります） 【振替】 0:00～24:00 処理結果につきましては「取引状況照会」メニューにてご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで入出金明細（通帳）に表示されるのはどの口座ですか

ご利用口座としてお届けいただいた普通預金・貯蓄預金・カードローン・外貨普通預金の残高、入出金明細が表示されます。 なお、定期預金、積立定期預金につきましては「定期預金」画面より、外貨定期預金につきましては「外貨預金」画面より、投資信託につきましては「投資信託」画面よりご確認ください。積立定期預金は残高のみの照会... 詳細表示

北國クラウドバンキング「お取引確認番号」とは何ですか

「ご利用カード」に記載の12桁の番号です。お振込みやパスワードの変更などのお取引の際、画面上で指定される２桁の数字を入力していただきます。 詳細表示

北國クラウドバンキングに利用口座は最大いくつまで登録できますか。

代表口座を含めて２０口座まで登録可能です。北國クラウドバンキング上で口座追加ができます。 （北國クラウドバンキング⇒マイページ⇒利用口座追加・解除） 詳細表示

北國クラウドバンキングの料金払込サービスで払込みができる料金は何ですか

払込書（納付書）に「Pay-easy（ペイジー）」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。詳細は以下のページをご覧ください。 払込可能な収納機関・料金 詳細表示

スマホがない場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか（フィーチャ...

パソコン、スマホ、タブレットからご利用いただけます。 ＊注 北國クラウドバンキングアプリは、パソコンやタブレットではご利用いただけません。 ＊注 フィーチャーフォン（ガラケー）はご利用いただけません。 詳細表示

北國クラウドバンキングではどのような定期預金が「引出し」できますか

北國クラウドバンキングでお引出し可能な定期預金は、利用口座として届出いただいた通帳式定期預金（総合口座定期預金を含みます）、積立定期預金（ランクアップ型）に預入されている定期預金となります。 ただし、次の場合はお引出しできませんので、ご了承ください。 ●通帳式定期預金（総合口座定期預金を含む）でお引出... 詳細表示

紛失した北國クラウドバンキング「ご利用カード」が見つかったので、利用を再開したい

支店窓口で、「発見」のお手続きをお願いいたします。 ご来店の際には、「発見されたご利用カード」、「お届印」、「本人確認資料」をお持ちください。 詳細表示

スマート承認起動時の生体認証（指紋認証など）に失敗し続けて、北國クラウドバ...

北國クラウドバンキングでは、セキュリティ上、生体認証でエラーを繰り返すと、アプリ設定が解除されるようになっております。再度アプリを利用するためには、お使いのスマートフォンに登録している生体情報を確認、または変更（指紋の追加など）のうえ、「アプリセットアップ」を行ってください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込等を行った場合の利用明細は送ってもらえますか

北國クラウドバンキングでのお振込みやお振替えは、ご利用明細はお送りいたしませんので、「取引状況照会」画面や「入出金明細」画面でご確認ください。 詳細表示