よくあるご質問
北國クラウドバンキングでファンドの購入代金はいつ引き落としされますか
お取扱い日の15時00分過ぎにお引落しさせていただきます。お取扱い日は、購入のお申込日・時間によって異なります。 【お申込日・時間が平日 00:00~15:00の場合】 お取扱い日:当日 購入代金の引落:お申込日の15:00過ぎ 【お申込日・時間が平日 15:00~24:00、土日祝日... 詳細表示
北國クラウドバンキングで納付番号や払込金額を間違って払込みしてしまいました
当行では、訂正・取消ができませんので、払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングの振込の手数料はいつ引き落としになりますか
振込指定日に振込資金と別々に「ご利用口座(振込時に選択したお引出し口座)」からお引き落としさせていただきます。 詳細表示
平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまの運用方針・目的、ご投資経験、資金使途等を確認させていただいております。確認させていただいた結果によっては、インターネットバンキングでのご購入のお申込みを受付できません。窓... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の特定口座の申込みはできますか
北國クラウドバンキングではお取扱いできません。窓口での手続きをお願いいたします。 <ご来店の際のお持ち物> ・届出印鑑(投資信託口座、および投資信託指定預金口座のもの)) ・本人確認資料 ・マイナンバーカードまたは通知カード (マイナンバーを当行へ届け出したことがないお客さま) ※「ご本人確認資料」は... 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨預金や投資信託を購入する際に、年収や保有資産などの情報が求められるのはなぜですか
平成19年9月30日の「金融商品取引法」施行にともない、投資信託のご購入をご検討いただくうえで、お客さまに合った商品をご提供するため、お客さまのご資産、投資経験、投資に関するお考え等を確認させていただいております。本内容を確認させていただくまでは、お取引が行えませんので、ご了承ください。また、確認させていただいた... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の当日扱いの購入・解約は何時までですか
北國クラウドバンキングの投資信託のご購入で当日扱いとなるお取引時間は、平日0時~15時00分までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。またファンドの受付不可日の場合は、次の受付可能日のお取扱いとなります。 詳細表示
北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引はいつ完了しますか、また取消はできますか
北國クラウドバンキングで手続きした外貨預金取引の完了時間については以下の通りです。 <口座開設> お申込日の翌営業日お昼頃までに手続きが完了します。手続完了後に電子メールでお知らせいたします。お取消はできませんので、ご了承ください。 <お預入れ、お引出し> お取引受付時間によって完了時間が異な... 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳はどうなりますか
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の通帳やステートメントは発行いたしません。残高やお取引履歴は北國クラウドバンキング画面上でご確認ください。 詳細表示
かんたん家計簿が定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間があれば教えてください
1週間に1~2回(毎週、火曜日と金曜日の午前2:00~4:00)サービスの拡充のためにアップデート対応を実施しており、その時間帯はご利用いただくことができません。 ※メンテナンス時間は延長する場合がございます。 なお、祝日や年末年始等でアップデート対応日が火曜日と金曜日の前後にずれる場合があります。予めご了承... 詳細表示
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