よくあるご質問
北國クラウドバンキングで代表口座以外の普通預金の取引がしたい
サービス利用口座の登録が必要です。 登録方法はこちら ※ご本人さま名義の口座に限ります。 ※代表口座を含めて20口座までご登録いただけます。 詳細表示
過去申込した自動送金契約が北國クラウドバンキング自動送金契約一覧に表示されていません
解約済み、お取扱期限満了済みの契約は、解約月または満了月から3か月後の月からは表示されなくなります。 過去の契約について確認したい場合は、恐れ入りますが窓口までお問い合わせください。 詳細表示
かんたん家計簿と連携したお客さまのデータは、かんたん家計簿を提供するマネーフォワードエックス株式会社から当行に提供されます。 当行は、提供されたデータをお客さまのニーズや興味、関心に合うと考える商品・サービスの提案などの目的に活用し、それ以外の目的で活用することはありません。 また、連携時に必要な各金融機関の... 詳細表示
当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」等を他人に知られてしまいました
ただちに、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 0120-895-640 詳細表示
お振込先は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみです。農協・信用組合等にはお振込みができますが、海外の銀行等にはお振込みできません。 詳細表示
旧「Happy!ライン」の「振込登録先」は北國クラウドバンキングに移行されますか
すべて北國クラウドバンキングの「かんたん振込帳」にデータ移行されます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込はできるのに自動送金申込ができない送金先があるのはなぜですか
送金先の口座確認ができない場合は、北國クラウドバンキングで自動送金の申込ができません。 都度、振込手続きをお願いします。 詳細表示
かんたん家計簿を新規登録すると、登録メールアドレスに【メールアドレスの認証を行ってください】というメールをお送りします。 受信メールのURLをクリックして、メールアドレスの認証を完了してください。 メールアドレス認証のためのメールを再送信する場合は、下記の手順でご対応ください。 ①「かんたん家計簿」にロ... 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨普通預金から外貨定期預金へ預入れできますか
同一通貨間・同一取引店であれば、外貨普通預金から外貨定期預金への預入れや、外貨定期預金の解約金を外貨普通預金へ入金することができます。 ※北國クラウドバンキングで、外貨普通預金から外貨普通預金へのお預入れ・お引出しはできません。 詳細表示
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