よくあるご質問
北國クラウドバンキングで自動送金の解約はできますか/解約方法を知りたい
可能です。 ログイン>メニュー>振込>定額自動送金>ご契約一覧より対象の明細の「解約する」をタップ 「本日をもって解約する」および「次回送金後に解約する」をお選びいただけます。 ※北國クラウドバンキングの利用口座に引落口座の普通預金が登録されていることが必要です 利用口座の追加についてはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで入出金明細(通帳)に表示されるのはどの口座ですか
ご利用口座としてお届けいただいた普通預金・貯蓄預金・カードローン・外貨普通預金の残高、入出金明細が表示されます。 なお、定期預金、積立定期預金につきましては「定期預金」画面より、外貨定期預金につきましては「外貨預金」画面より、投資信託につきましては「投資信託」画面よりご確認ください。積立定期預金は残高のみの照会... 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うには何か手続きが必要ですか
北國クラウドバンキングで投資信託取引を行うための手続きは以下の通りです。 <2021年10月31日以前に投資信託口座を開設されたお客さま> 北國クラウドバンキングのマイページより、サービス利用口座の追加登録をお願いいたします。ログインはこちら <2021年11月1日以降に投資信託口座を... 詳細表示
北國クラウドバンキングで予約扱いの振込・振替はいつ手続きされますか
予約扱いの振込・振替はご指定日の午前中に予約を受付した順番にお手続きいたします。 詳細表示
インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)で、暗号資産交換業者宛ての振込を行う際に、依頼人名の変更制限がされるのはなぜですか
フィッシングによる不正送金や特殊詐欺の被害金が暗号資産交換業者の口座に送金される事例が増加しているため、インターネットバンキング(北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング)では、お客さま保護および不正送金被害防止の観点から一部振込制限を行っております。 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨取引における、申込キャンセル相場とは何ですか
申込キャンセル相場とは、予約扱いのお取引において、取引を自動でキャンセルすることができる相場です。 お申込時に指定いただくことができます。 詳しくはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングにおける外貨の当日扱い(当日の為替相場適用)の預入れ、引出しは何時までですか
北國クラウドバンキングで外貨の当日扱いのお取引時間は、平日0~15時までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 詳細表示
窓口で取引した投資信託も北國クラウドバンキングで残高や明細が確認できますか
投資信託「取引明細照会」画面にて、照会日より過去36ヵ月分の取引明細をご照会いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで口座振替を申込みできるのはどのような料金ですか
北國クラウドバンキングでお受付できるのは、次の収納機関の料金です。 ・電話料金:NTT ・電気料金:北陸電力 ・NHK受信料金 ・ガス料金:金沢市企業局 ・水道料金:金沢市企業局 詳細表示
振込みなどのお取引や通常と異なる利用環境でのログインの際に、登録のメールアドレス宛にお送りする1度のみ利用できるパスワードのことです。 ワンタイムパスワードとご利用カードに記載のお取引確認番号によって、お取引の承認を行います。 ※北國クラウドバンキングアプリ未登録の場合の承認方法です。 よりセキュリティの高... 詳細表示
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