よくあるご質問
北國クラウドバンキングでの振込時に依頼人名は何文字まで入力できますか
北國クラウドバンキングで振込依頼人名は48文字まで入力可能です。(全角カナ、全角英字(大文字)、全角数字のみ入力可能です。) 濁点、半濁点は1文字とカウントします。 詳細表示
北國クラウドバンキングで予約中の振込を取消したい/変更したい
振込指定日当日の午前8時までは、北國クラウドバンキング「取引状況照会」より取消ができます。 予約扱いの場合、「状況:受付中」と表示されます。詳しくはこちら メニュー>取引状況照会>該当のお振込>詳細確認>「この予約を取り消す」>「この依頼を取り消す」 ※変更はできないため、取消後に再度振込予約が必要です。 詳細表示
北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか
北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントは、お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 前日時点の保有ポイントが表示されます。 ポイント付与率についてはこちら 貯... 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録している口座に振込や入金があった場合、何か通知は来ますか
現状、北國クラウドバンキングには通知の機能はありません。 恐れ入りますが、ご自身でログインいただきご確認をお願いいたします。 なお、かんたん家計簿であれば、口座の入出金をメールでお知らせいたします。 お申込みは北國クラウドバンキングにログイン後、トップ画面「かんたん家計簿」よりお手続きください。 ※メール... 詳細表示
はじめる投信(北國自動つみたて投信)のお申込みは、北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 <北國クラウドバンキング> 北國クラウドバンキングでお手続きされる場合、事前に投資信託口座の開設と、北國クラウドバンキング利用口座への登録が必要です。 ※北國まるごと窓口ナビ(... 詳細表示
北國クラウドバンキングでは過去何日分の入出金明細照会をみることができますか
北國クラウドバンキングでは照会日から最大過去36ヶ月分の入出金明細がご覧いただけます。 それ以前の入出金明細を確認したい場合はこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時に表示される電話番号では、ご本人確認コードの電話を受けられません
アプリセットアップ時に現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 初めて北國クラウドバンキングアプリをセットアップする場合はこちら 以前にも北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合(機種変更などの場合)はこちら ※機種変更前のスマートフォンがお手元にある... 詳細表示
「北國クラウドバンキング」での振込みで依頼人名を変更したい(依頼人名の前後に番号を追加したい)
変更できます。依頼人名欄にご契約者さまのお名前が初期表示されていますが、直接入力して変更してください。(全角カナ、全角英字(大文字)、全角数字のみ入力可能です。) 詳細表示
送金日の15時までに引落口座にご用意ください。 ※残高不足などで送金不能となった場合、当行からお客さまに連絡することはございません。 ※送金不能となった場合は、次回送金日にまとめて送金はされませんのでご自身で振込手続きをお願いいたします。 詳細表示
北國クラウドバンキングで振替(口座間の資金移動)がしたいです
事前に振替先口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら 以下よりお手続きください。 メニュー>振込・振替>お振替>引出口座の確認>振替先口座の選択>振替金額・振替日の指定 詳細表示
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