よくあるご質問

はじめる投信（自動つみたて投信）を全部解約した場合は、毎月の積立ても停止さ...

毎月の積立ては停止されません。お積立ての停止をご希望の場合は、窓口でのお手続きをお願いいたします。 詳細表示

北國クラウドバンキングではいつ時点の残高・入出金明細が照会できますか

照会時点（リアルタイム）の残高・入出金明細がご覧いただけます。 詳細表示

北國クラウドバンキングでファンドを解約した場合は、どの口座に入金されますか

投資信託口座の開設時にご指定いただいた預金口座へ入金となります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで予約扱いの振込・振替はいつ手続きされますか

予約扱いの振込・振替はご指定日の午前中に予約を受付した順番にお手続きいたします。 詳細表示

Happy!ラインで振込をした履歴を北國クラウドバンキングで確認したい。（...

Happy!ラインで振込をした履歴は北國クラウドバンキングの「取引状況照会」でご確認ください（照会日から過去13か月分の履歴までご確認いただけます）。 ＊振込画面の「振込履歴」に表示されるのは、北國クラウドバンキングで行った振込履歴のみです。 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」に使用できる文字を知りたい

任意の英字（大文字・小文字を区別）と数字を組み合わせた半角6桁～16桁です。 詳細表示

北國クラウドバンキングお取引状況照会の各「状況」について知りたい

北國クラウドバンキング「取引状況照会」の「状況」詳細は以下のようになります。 ＜「取引状況照会」の「状況」欄について＞ 受付中：お振込み・お振替えの予約が受付されており、処理を待っている状態です。 なお、受付中の段階であれば「取引状況照会」の詳細画面から取消しが可能です。 完了：「振込」・・・ご指定のお引... 詳細表示

北國クラウドバンキングは振替の限度額はありますか

お振替の限度額はございません。 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込する際に、受取人名の入力が必要となるのはどのよ...

北國クラウドバンキングで受取人名を入力する必要があるのは①～③のケースです。 ①先方の金融機関が口座名義を開示していない場合 例：セブン銀行 など ②先方の金融機関が口座名義を開示していない時間帯の場合 例：金沢信用金庫（きんしん）：8時～21時以外の時間帯は口座確認できません（即時振... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリで、承認画面が表示されない

画面下方のグローバルナビゲーションの『スマート承認』ボタン（ホームボタンの右隣のボタン）を押して、承認画面を表示してください。 なお、通常は承認画面が自動的に表示されますが、万が一、自動で表示されない場合は、スマートフォン本体の設定アプリより北國クラウドバンキングを選択いただき、プッシュ通知がONになっているか... 詳細表示