カード端末で「クレジット」ボタンを押すと「証明書を取得してください」と表示されます

端末の電源ボタンを長押ししてください（端末が再起動します）。 再起動しても改善されない場合はGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください。 GMO-FGヘルプデスク 0120-044-877（受付時間：365日24時間） 詳細表示

加盟店ウェブの売上・返品検索で、売上日ごとの合計金額を確認したい

売上日ごとの集計やCSV出力はできません。 1件毎の取引は確認可能です。 また、日付を指定することで対象期間の取引一覧を照会できます。 詳細表示

北國銀行のカード端末でJ-Debitは利用できますか

利用できません。 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード期間（10日間）を超えてしまいました

入金明細書を再送しますので、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のメールを転送してもダウンロードはできますか

受信者が社内でメールを転送した場合、転送先の方も入金明細書をダウンロードできます。 ただし、1つのURLでのダウンロード上限回数は5回です。 転送先の方のダウンロード回数とあわせて、上限を超えないようにご注意ください。 ダウンロード上限を超えてしまった場合はこちら 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書をダウンロードしたが、ファイルが見つかりません

＜パソコンの場合＞ 設定により異なりますが、一般的にはパソコン内の「ダウンロード」フォルダに保存されます。 ＜スマートフォンの場合＞ 「ファイル」や「マイファイル」のアプリなどダウンロードファイルの保存先をご確認ください。 確認できない場合は、ブラウザでダウンロードをお試しください。 詳細表示

加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、どこに保存されたかわからない

ご利用のブラウザのダウンロードフォルダをご確認ください。 ダウンロードフォルダに意図せず保存されている場合があります。 ※デフォルトブラウザでダウンロードした場合 ・Windows：エクスプローラー ・Mac：Finder ・iOS：ファイルフォルダ ・andoroid：マイファイル 詳細表示

カード加盟店サービスに申込後、解約したい場合、違約金は発生しますか

申込からの経過期間に応じて解約違約金が発生します。 詳しくはこちらのご利用プランをご覧ください。 ※閉店や端末種別切替などやむを得ない理由の解約は対象外です。 詳細表示

カード端末で決済したカードのブランドの確認方法を教えてください

クレジットカード売上票の「カード会社」欄でご確認いただけます。 ・Visaの場合　HOKKOKUBK ・MasterCardの場合　UCグループ ・JCBの場合　JCB 詳細表示

加盟店ウェブの振込明細検索で、売上日ごとの合計金額を確認したい

振込明細書は1週間の合計金額のみ表示されます。 売上日ごとの合計金額はCSV出力ボタンより明細を出力してご確認ください。 詳細表示