よくあるご質問

北國おまかせNaviのパスワードの変更メールが届きません

パスワードの変更メールが届かない場合は、下記についてご確認ください。 1.メールアドレスをご確認ください 北國おまかせNaviにご登録いただいたメールアドレス以外には、パスワードの変更メールは届きません。「パスワードを忘れた方は」のメールアドレス欄には、ご登録のメールアドレスをご入力ください。 ※メールアド... 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証設定後のログイン方法が知りたい

2段階認証設定後は以下の手順でログインいただけます。 1.北國おまかせNaviにログインIDとパスワードでログインします。 2.6桁のコードの入力を求められたら、2段階認証アプリを起動してください。 3.2段階認証アプリに表示された6桁のコードを入力し、 [送信する] ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証を解除したい

以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送... 詳細表示

「特定口座年間取引報告書」の見方を教えてください

「特定口座年間取引報告書」の見方については「北國銀行 投資信託のお取引に関するご案内」10ページをご確認ください 詳細表示

自分のiDeCo加入種別がよく分かりません

iDeCo加入種別は以下のようにご確認ください。 国民年金の保険料を納付している場合は、第1号加入者に該当します。 勤務先の給与から厚生年金の保険料が天引されている場合は、第2号加入者に該当します。 会社員・公務員等（第2号加入者）の配偶者で、国民年金や厚生年金の保険料を納付していなければ、第3号加入者に該... 詳細表示

iDeCoの通算加入者等期間とは何ですか？

iDeCoの通算加入期間とは、次に掲げる期間を合算したうち、60歳になるまでの期間のことです。 ・企業型確定拠出年金の加入期間および運用指図者期間 ・個人型確定拠出年金（iDeCo）の加入者期間および運用指図者期間 ・他の企業年金制度等からの資産移換があった場合は、資産の移換の対象となった期間 詳細表示

iDeCoに申込してから加入までどのくらいの期間がかかりますか？

iDeCoに申込の後、国民年金基金連合会にて、加入資格の確認が行われます。 加入手続き完了まで1か月半～2ヵ月半程度かかります。 詳細表示

NISAロールオーバーとは

NISAの非課税期間は5年間で満了を迎えますが、所定のお手続きによって、期間満了後さらに最大5年間の非課税預り（翌年のNISA投資枠への移管）とすることができます。この移管のことを「ロールオーバー」といいます。 詳細表示

スマートフォンの紛失・故障、2段階認証アプリの削除等により北國おまかせNa...

北國おまかせNaviの2段階認証を設定した認証アプリがご利用いただけない場合、お客様ご自身で2段階認証の設定解除を行うことができません。北國銀行ダイレクトセンターへお電話にて設定解除をご依頼ください。 北國銀行ダイレクトセンター 0120-680-069 受付時間：9:00 ～ 20:00（土日祝・... 詳細表示

北國おまかせNaviで使用できる2段階認証アプリについて教えてください

北國おまかせNaviでは現在、以下のGoogle社の提供する2段階認証アプリがお使い頂けます。 ■iOS端末（iPhone・iPad）をご利用の方 App Store Google Authenticator ■Android端末をご利用の方 Google Play Google ... 詳細表示