よくあるご質問

でんさいの決済口座を追加・変更できますか？

決済口座は、原則追加できません。 また、決済口座入力画面で選択ボタンを押さずに、北國でんさいサービスに登録されていない口座を入力しても、エラーとなります。 決済口座として指定できるのは、原則北國ウェブ・アクセスの代表口座のみです。 また、でんさいの決済口座は原則融資取引店となります。 そのため、北... 詳細表示

でんさいの承認パスワードはどこで変更すればよいですか？

承認パスワードを覚えている場合には、画面上部の業務メニュー『管理業務』タブからご自身で変更することができます。 承認パスワードをお忘れまたは、規定回数以上連続して間違えてロックアウトしている場合には、こちらをご参照ください。 承認パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？ 承認パ... 詳細表示

でんさいの承認パスワードは数字のみで登録できますか？

承認パスワードには必ず英文字、数字をそれぞれ1つ以上含める必要があり、6桁から12桁の範囲で設定していただけます。英文字では大文字・小文字も判別します。また記号はパスワードに使用できません。 詳細表示

以前記録請求を行った履歴を使って、取引先情報を登録することはできますか？

以前の記録請求を利用することはできません。 ただし、仮登録完了時に「取引先登録へ」のボタンをクリックしていただくと、続けてご指定のお取引先を取引先情報として登録できます。 詳細表示

指定許可機能の利用の有無を変更したい。

書面による手続きが必要となります。お取引店にお問い合わせください。 詳細表示

指定許可先を登録する際、業務区分（指定許可区分）は必ず入力しなければなりませんか？

業務区分は、最低1項目は入力する必要があります。 詳細表示

以前登録した指定許可先の業務区分を確認したい。

『管理業務』タブ内『利用者情報照会』の「利用者情報照会」で検索し、利用者情報照会結果一覧の詳細表示により、指定許可先情報が確認できます。 または管理業務『指定許可管理』の「指定許可制限設定の変更・解除」で検索し、指定許可設定済検索結果一覧の詳細表示により、指定許可先情報が確認できます。 詳細表示

以前登録した指定許可先の業務区分を解除したい。どうすればよいですか？

『管理業務』タブ内『指定許可管理』の「指定許可制限設定の変更・解除」から解除できます。 詳細表示

以前登録した指定許可先を削除したい。

指定許可先の業務区分を全て解除すると、その取引先の指定許可設定は削除されます。 詳細表示

指定許可先を登録をしたが、指定許可業務の記録請求の際に『取引先選択』のプルダウンに表示されません。なぜですか？

「指定許可先」を登録しても、「取引先」には登録されません。取引先選択に表示させるためには、別途『取引先管理』からの登録が必要となります。 ご利用の手引き「ご利用サービス」 詳細表示