よくあるご質問
1.各ユーザごとのメールアドレス準備 <管理者(=マスターユーザ)の場合> 管理者のメールアドレスは、北國ウェブ・アクセスに登録されているメールアドレスになります。 北國ウェブ・アクセスでメールアドレスを2つ登録している場合、どちらか1つをでんさい用メールアドレスとして選択・登録することになります。 北國... 詳細表示
管理者が初めてでんさいにログインをしました。利用できるメニューが少ないのはなぜですか?
初回ログイン時は管理者であっても、照会とユーザ更新程度しか操作できません。でんさいの発生等の処理をする場合等は、管理者自身にも権限を与える必要があります。 詳細表示
北國でんさいサービスは、「北國ウェブ・アクセス」を利用して、でんさいネットに接続しており、インターネット利用可能の環境ならば、どのパソコンからもご利用いただけます。 北國ウェブ・アクセスでは、契約者番号・利用者番号・パスワードでご本人を確認しており、セキュリティは確保されております。 詳細表示
企業内LAN環境であっても、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。ただし、LAN環境の設定によっては、ご利用いただけない場合もありますので、使用開始に先立って貴社のシステムご担当者にご確認ください。 詳細表示
複数発生でちゃんと承認を行ったのに、でんさいが発生されていなかった。なぜですか?
承認操作後に届く結果通知の確認はされましたか? 結果が「NG」となっていた場合は全件エラー扱いとなりますので、でんさいは発生されておりません。 承認操作後、必ず結果の確認をされるようお願いいたします。 詳細表示
1円以上、100億円未満で指定が可能です。 詳細表示
でんさいの割引率は手形割引と同じ割引率が適用されます。具体的な料率は担当者にお尋ねください。 詳細表示
<管理者の場合> 規定回数以上連続してパスワードをお間違えになると、セキュリティ確保のため承認処理ができない状態となります。この場合、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一パスワードを規定回数以上間違えて、ロックアウトとなった場合には、大変恐れ入りますが、お取引店窓口でのお手続きが必要となります。その... 詳細表示
決済口座は、原則追加できません。 また、決済口座入力画面で選択ボタンを押さずに、北國でんさいサービスに登録されていない口座を入力しても、エラーとなります。 決済口座として指定できるのは、原則北國ウェブ・アクセスの代表口座のみです。 また、でんさいの決済口座は原則融資取引店となります。 そのため、北... 詳細表示
融資申込のサービスを利用するには、別途融資申込利用の手続が必要となります。 手続きの詳細については、お取引店にお問い合わせください。 融資利用の登録が完了すれば、管理者は北國ウェブ・アクセスの画面で、利用者に融資申込の利用権限を登録できるようになります。 詳細表示
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