予約請求の債務者請求でんさいを受け取ったが、取消をしたい（債権者からのお問合せ）

債務者・債権者ともに、振出日(電子記録予定年月日)前日まで取消操作が可能です。 詳細表示

でんさいの｢指定許可機能｣をやめたい

お取引店にて指定許可機能の変更のお手続きが必要です。 詳細表示

でんさい債権者請求による発生記録の仮登録・承認登録の後に必要な処理はありますか

同日を含む記録請求日（でんさい入力日）以降、電子記録予定年月日から5営業日以内に相手方からの諾否回答が必要です。 詳細表示

でんさい割引をする債権を検索すると、申込可否に「可」のものと「否」のものが表示されます

割引希望日が支払期日の切迫した債権、現在融資申込中のものは「否」と表示され、割引の選択はできません。 融資照会画面で、申込区分が確認できます。 また、譲渡予約・分割譲渡予約がある場合、予約請求の取消・成立の状況に関わらず利用者からの融資申込は不可となります。 なお、予約取消を行った場合でも、予約請求... 詳細表示

当日扱の承認登録を行ったが、取消をしたい/先日承認登録(予約請求)を行い現在振出日が到来しているが、取消をしたい（債務者からのお問合せ/でんさいは発生済（記録済））

債務者からのお取消はできません。 債権者さまに取消操作をご依頼いただくか、「変更記録」にて手続きをお願いします。 詳細表示

でんさいの承認パスワードを忘れてしまいました

【管理者の場合】 セキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みとなっており、お取引店窓口での承認パスワードの初期化手続きが必要です。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お届印（北國デジタルバンキング代表口座印） ・でんさい利用者番号がわかるもの ・承認パスワード初期化依頼書 ※初期パスワードは... 詳細表示

でんさいの承認パスワードとは何ですか

担当者が仮登録した取引業務を許可するために、承認者（＝承認権限を有する者）が承認する際に使用するパスワードです。英文字（大文字・小文字別）、数字混合で、6桁から12桁の範囲で設定できます。 管理者が初めて北國でんさいサービスにログインすると、自動的に承認パスワード登録画面になります。（管理者はたとえ承認... 詳細表示

通帳に記載されたでんさいの引き落とし金額について、どの明細の債権か分かりません

発生記録請求後に分割譲渡されたでんさいが、分割後の金額で引き落としされているために、当初発生させた金額と違う明細で引き落とされていることが考えられます。 前日夜間の処理で資金決済されれば、分割譲渡前の債権額で口座から引き落としとなるのですが、残高不足で夜間処理させず当日の入金後の引き落としの場合は、分割... 詳細表示

でんさいの支払等記録を承認した後で、何か必要な手続きはありますか

債務者からの記録請求では、承諾依頼通知日から5営業日後（記録予定日当日含む）までの間に、相手方が承諾することで成立します。否認された場合、または上記期間中に相手方からの回答がない場合は、無効となります。 債権者からの記録請求の場合は、相手方の承諾回答は不要です。 詳細表示

でんさいのログインIDとは何ですか

北國デジタルバンキングの契約者番号上7桁（下2桁除く）に北國デジタルバンキングの利用者コード4桁を加えた11桁の番号です。 ユーザ情報を照会した際に表示されますが、ユーザが操作する際にログインIDの入力を求められることはありません。 ただし、ユーザ検索の際に、ログインIDでユーザ検索することは可能です。 詳細表示