よくあるご質問

でんさい支払期限前に口座間送金決済以外の方法で一部支払を行ったので、支払を...

＜支払期日前弁済の場合＞ 期日前弁済における支払等記録については、債務全額のみ支払記録請求が可能で、一部弁済はできません。（仮登録の際、一部支払の金額入力はできますが、承認時にエラーとなります）。また、支払期日前は第三者弁済はできません。 ＜支払期日後弁済の場合＞ 支払期日後における支払等記録につい... 詳細表示

支払等記録はいつまで可能ですか？

＜支払期限前＞ 債務者からの記録請求の場合は、支払期日の7営業日前までに全ての手続き（仮登録／承認／承諾）を完了すれば、支払等記録は可能です。 債権者からの記録請求の場合は、支払期日の3営業日前まで手続きできます。 ＜支払期限後＞ 支払不能データ確定後（支払期日の3営業日後）であれば、その後の期限は特にあ... 詳細表示

でんさいで『仮登録の実行』をクリックしても、画面の上部に戻って進みません

仮登録の実行には、実行キーのすぐ上に表示されている「内容を確認しました」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。 詳細表示

ウェブ・アクセスの契約がないと、でんさいサービスは利用できませんか？

はい。必ず北國ウェブ・アクセス（ライトタイプまたはスタンダードタイプ）をご契約していただく必要があります。 ※北國ウェブ・アクセスのフリータイプの場合、北國でんさいサービスにお申込みいただけません。 詳細表示

「でんさい」を利用するとき、相手先も「でんさい」の契約をしている必要があり...

相手先も「でんさい」の契約をしている必要があります。 ウェブ・アクセスの契約のみでは、「でんさい」はご利用いただけません。 詳細表示

でんさいトップページの未完了取引にある「差戻し中一覧」とは何ですか？

担当者が行った仮登録を、承認者が内容の不備等で手続きを差し戻した場合に件数が表示されます。 担当者権限のあるユーザがログインしている際に、件数が表示されます。 担当者は、差戻しされた仮登録に対し、修正、または削除の手続きを行う必要があります。 「期限間近」に件数が表示されているものは、承認期限が迫っているも... 詳細表示

でんさいの承認とは何ですか？

担当者が作成したでんさいの記録請求の仮登録を、承認者が確定させる作業です。 承認を行うことで、取引の請求が完了します。 詳細表示

でんさいの仮登録とは何ですか？

担当者がでんさいの記録請求を作成する作業です。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスのメニューに『でんさい』のボタンがありません。どうす...

＜管理者（＝マスターユーザ）の場合＞ 北國ウェブ・アクセスの契約とは別に、北國でんさいサービスについても書面での申込が必要です。 当行による審査後にでんさいネットに登録されると、北國ウェブ・アクセス画面左側ご利用サービスメニューの『でんさい』のボタンが表示されます。 ＜利用者（＝ユーザ）の場合＞ 北國でん... 詳細表示

でんさいの利用可能な日と時間はいつですか？

0：00～7：00　利用時間外 7：00～15：00　当日付・予約取引 15：00～24：00　予約取引 ※ 土日・祝日もご利用いただけます。（但し、毎週日曜日0：00～6：00は除きます。） ※ 12月31日～1月3日、5月3日～5月5日、毎月第2土曜日は終日、ご利用いただけません。 ... 詳細表示