よくあるご質問

でんさい各利用者の権限状態を確認するには、どうすればよいですか？

管理者のみ『管理業務』タブ内の『ユーザ情報管理』より確認できます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで「本サービスはご利用になれません。管理者へお問い合わ...

利用権限の中で、口座権限リストにチェックを入れないと、該当ユーザは北國ウェブ・アクセスメニューの『でんさい』からログインしようとしても、エラーとなります。 管理者に北國でんさいサービスの利用権限設定を依頼してください。 また、口座権限のみを与えた場合、ユーザはログインできますが、北國でんさいサービス内は照会し... 詳細表示

他金融機関でもでんさいサービスを利用しています。他金融機関に入金になるでん...

他行のでんさいサービスを利用して、自社の当行口座へ譲渡すれば受取れます。 ただし、他行のでんさいサービスで設定されている、譲渡請求手数料がかかる可能性があります。 詳細表示

でんさいの譲渡金額に制限はありますか？

1回の一部譲渡の金額は1万円以上、債権額以下です。 ただし分割後の原債権記録の金額は1万円未満とすることも可能です。 詳細表示

でんさいの譲渡制限を変更したい

『その他請求』タブ内の『変更記録』から変更登録が可能です。仮登録を承認することで、相手方に変更の承諾登録を依頼することになります。 承諾依頼通知日から記録予定日（同日を含む）の5営業日以内に承諾回答があれば、変更となります。期限内に回答が無ければ、否認とみなされ変更記録は削除（無効となる）となり「みなし否認」の... 詳細表示

でんさいサービスの申込をしてから、どれくらいで使えるようになりますか？

受付から５～７営業日程度で「ご利用基本情報(利用者番号も記載されています)」と「北國でんさいサービスかんたん操作ガイド」が郵送されますので、そちらが到着しましたらご利用いただけます。 詳細表示

北國でんさいサービスの画面に融資申込の項目がありません。

融資申込のサービスを利用するには、別途融資申込利用の手続が必要となります。 手続きの詳細については、お取引店にお問い合わせください。 融資利用の登録が完了すれば、管理者は北國ウェブ・アクセスの画面で、利用者に融資申込の利用権限を登録できるようになります。 詳細表示

でんさい支払等記録の仮登録で、支払日に未来日を入力したらエラーとなりました

支払日は、本日を含む過去日の入力が可能です。 詳細表示

でんさい支払期限前に口座間送金決済以外の方法で一部支払を行ったので、支払を...

＜支払期日前弁済の場合＞ 期日前弁済における支払等記録については、債務全額のみ支払記録請求が可能で、一部弁済はできません。（仮登録の際、一部支払の金額入力はできますが、承認時にエラーとなります）。また、支払期日前は第三者弁済はできません。 ＜支払期日後弁済の場合＞ 支払期日後における支払等記録につい... 詳細表示

でんさいで『仮登録の実行』をクリックしても、画面の上部に戻って進みません

仮登録の実行には、実行キーのすぐ上に表示されている「内容を確認しました」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。 詳細表示