よくあるご質問

でんさいの債権一括請求（一括記録請求）とは何ですか？

一括して(まとめて)記録請求を行うことができるメニューです。 詳細表示

でんさいの振出日が当日のものを承認しようとしたら、エラーが出ました。※承認操作15時以降

振出日が当日のものは、15時までに承認操作を完了する必要があります。 振出日当日の15時を過ぎている場合、いったん差戻しを行い、振出日を翌日以降に修正して手続きをお願いします。 ご不明点がありましたら、でんさいサポートデスクにお問い合わせください。 ◆北國でんさいサポートデスク◆ 0120-110-668 　受... 詳細表示

でんさいの予約請求の承認登録を行ったけれど、取消をしたい。（債務者からのお問合せ）

債務者・債権者ともに、振出日(電子記録予定年月日)前日まで取消操作が可能です。 詳細表示

「でんさい」を利用するとき、相手先も「でんさい」の契約をしている必要がありますか？ウェブ・アクセスの契約のみではだめですか？

相手先も「でんさい」の契約をしている必要があります。 ウェブ・アクセスの契約のみでは、「でんさい」はご利用いただけません。 詳細表示

でんさいの支払期日が近づいてきたときに、何か連絡は来ますか？

支払期日の２営業日前になると、通知情報一覧に「口座間送金決済予定通知」が表示され、各ユーザにもメールが届きます。 詳細表示

でんさいの割引率はどのように決まりますか

でんさいの割引率は手形割引と同じ割引率が適用されます。具体的な料率は担当者にお尋ねください。 詳細表示

でんさいの取引履歴照会・操作履歴照会は、過去何日分照会できますか？

当日を含めた過去92日間の範囲で照会できます。 詳細表示

でんさいはいつまでに承諾・否認をすればよいですか？

トップ画面の「承諾待一覧」を開くと、「諾否回答期限」が表示されます。通知受領後（予約扱いのものは発生日より）5営業日以内に承諾または否認が必要です。 詳細表示

支払等記録はいつまで可能ですか？

＜支払期限前＞ 債務者からの記録請求の場合は、支払期日の7営業日前までに全ての手続き（仮登録／承認／承諾）を完了すれば、支払等記録は可能です。 債権者からの記録請求の場合は、支払期日の3営業日前まで手続きできます。 ＜支払期限後＞ 支払不能データ確定後（支払期日の3営業日後）であれば、その後の期限は特にあ... 詳細表示

保証記録を承認した後で、何か必要な手続きはありますか？

承諾依頼通知日（予約扱いの債権の場合は記録予定日）から5営業日後（記録予定日当日含む）までの間に、追加される保証人が承諾することで成立します。 詳細表示