でんさい発生記録の取消しで債権を検索した際に、「検索結果に表示されない発生記録の取消はこちらから>>」と表示されます。これはどのような時に表示されますか？

発生記録請求または譲渡記録請求の予約期間中に、利用者変更、名義変更、利用者承継等で、債権に記録されている口座情報が請求時と変わった場合に表示されます。 詳細表示

でんさい債権者請求による発生記録の仮登録・承認登録をしました。その後に必要な処理はありますか？

同日を含む記録請求日（でんさい入力日）以降、電子記録予定年月日から5営業日以内に相手方からの諾否回答が必要です。 詳細表示

でんさいで未来日付の発生予定債権を譲渡予約できますか？

譲渡予約することは出来ません。なお、発生日が到来した債権につきましては、譲渡予約することが可能です。 詳細表示

でんさいの譲渡・分割・保証の回数には、回数制限はありますか

1つのでんさいの分割回数は100万回までとなります。 その他、回数制限はありません。 詳細表示

変更記録はいつまで可能ですか？

支払日の7営業日前までに、全ての手続き（仮登録／承認／承諾）を完了すれば、変更記録は可能です。 詳細表示

北國でんさいサービスの画面に融資申込の項目がありません。

融資申込のサービスを利用するには、別途融資申込利用の手続が必要となります。 手続きの詳細については、お取引店にお問い合わせください。 融資利用の登録が完了すれば、管理者は北國ウェブ・アクセスの画面で、利用者に融資申込の利用権限を登録できるようになります。 詳細表示

でんさい照会結果をCSV形式でダウンロードしエクセルで開くと、記録番号が正しく表示されません

記録番号が全て数字で構成されていた場合、エクセルで開くと、0が省略されたりします（1文字でもアルファベットが含まれている場合は、正常に表示されます。なお、記録番号は不規則に自動採番されます）。 この現象を回避するためには、ファイルを開く際に「プログラムで開く」→「プログラムの選択」→「Notepad」などで開く... 詳細表示

でんさいの承認パスワードを規定回数以上間違えてしまいました

＜管理者の場合＞ 規定回数以上連続してパスワードをお間違えになると、セキュリティ確保のため承認処理ができない状態となります。この場合、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一パスワードを規定回数以上間違えて、ロックアウトとなった場合には、大変恐れ入りますが、お取引店窓口でのお手続きが必要となります。その... 詳細表示

でんさいの債権金額はいくらから指定が可能ですか

1円以上、100億円未満で指定が可能です。 詳細表示

複数発生でちゃんと承認を行ったのに、でんさいが発生されていなかった。なぜですか？

承認操作後に届く結果通知の確認はされましたか？ 結果が「ＮＧ」となっていた場合は全件エラー扱いとなりますので、でんさいは発生されておりません。 承認操作後、必ず結果の確認をされるようお願いいたします。 詳細表示