よくあるご質問

今回、初めてでんさいの申込をして利用者番号を取得した。他行ででんさいを利用...

利用できます。 この利用者番号は「でんさいネット」から発行されたもので、1企業1つとなっております。 他金融機関ででんさいをお申込の際には、既に他金融機関ででんさい利用者番号を取得済である旨をお伝えいただき、同一の利用者番号をご利用いただくこととなります。 詳細表示

北國でんさいサービスに利用者は何人まで登録できますか。

管理者(マスターユーザ)1名＋利用者(一般ユーザ)10名となります。 詳細表示

でんさいの予約操作をした発生記録等を確認するには、どうすればよいですか？

トップ画面の『通知情報一覧』より該当のでんさいを含む検索条件を入力すれば、確認できます。 もしくは、『債権情報照会』タブ内『債権照会（開示）』の詳細照会で、「期間指定」で『予約中』または『指定しない』を選択すれば、検索できます。 詳細表示

債権者請求による発生記録を作成しました。でんさいの発生日はいつになりますか？

＜通常請求（当日）の場合＞ 相手方が承諾した日付が発生日となります。 ＜予約請求の場合＞ 相手先が承諾した日付と記録予定日のいずれか遅い方が、発生日となります。 ただし、記録予定日から5営業日以内に承諾がなければ請求は成立しません。 詳細表示

でんさい承諾依頼通知を承諾期限までに処理できませんでした

承諾・否認の仮登録をしなかったものは、承諾待一覧より自動的に削除され、みなし否認となります。また相手方（債権者）には、否認された旨の通知が届きます。 詳細表示

でんさい「債務消滅原因」のプルダウン『弁済（代物弁済を含む）』『相殺』『混...

プルダウンについては、以下をご参照ください。 なお、｢債権消滅原因｣欄では、詳細についてコメント入力も可能です。 ・弁済：債権の支払いがなされたとき ・相殺：同種の債権・債務が存在する場合に、対当額で消滅させたとき ・混同：自分が債務者のでんさいが、譲渡の結果債権者の立場として戻ってきたとき（債務者＝債権... 詳細表示

でんさい承認時に差戻された取引は、最初に仮登録した担当者しか修正できませんか？

担当者権限を与えられているユーザは、どなたでも修正することができます。 トップ画面の『差戻し中一覧』から修正できます。当初の担当者と違う担当者が修正した場合、担当者名が当初の担当者から修正した担当者名に代わります。 詳細表示

でんさいで仮登録されていた取引を、期限までに承認できませんでした

当日が振出日・譲渡日のでんさいは、15時までに承認が必要となりますので、ご注意ください。 期限までに承認できなかった場合には、一旦差戻しをして振出日を修正の上、再登録をする必要があります。 詳細表示

でんさいのログインIDとは何ですか？

北國ウェブ・アクセスの契約者番号上7桁（下2桁除く）＋北國ウェブ・アクセスの利用者コード4桁のことです。ユーザ情報を照会した際に表示されますが、ユーザが操作する際にログインIDの入力を求められることはありません。ただし、ユーザ検索の際に、ログインIDでユーザ検索することは可能です。 詳細表示

でんさいの手数料はどの口座から引落しになりますか？

北國でんさいサービスの決済口座(北國ウェブ・アクセスの代表口座)から引落しされます。 詳細表示