よくあるご質問

でんさいの決済資金はいつまでに口座へ入金しておく必要がありますか？※債務者...

遅くとも、支払期日の当日１４時までにご入金ください。 詳細表示

でんさい割引に対する融資審査が承認になったことの通知はありますか？

譲渡が完了した際に、お客さま（担当者・承認者）にメールが送信されます（割引の融資審査の承認＝譲渡済となります）。 詳細表示

でんさいの譲渡・分割・保証の回数には、回数制限はありますか？

回数制限はありません。 詳細表示

でんさい承認時にエラーが発生しました

＜入力内容に不備がある場合＞ 担当者に一度差戻しをする必要があります。差戻し後、担当者は修正・削除の操作をしてください。差戻しされたものを修正・内容確認（仮登録）する際、画面上部の【承認時エラー情報】に承認時のエラー内容が赤字で表示されます。 ＜該当する情報が存在しない場合＞ 承認時に、「該当する情報は存在... 詳細表示

でんさいで『承認の実行』をクリックしても画面が進みません

承認パスワードの入力が必要ない取引の場合、実行キーのすぐ上に表示されている「内容を確認しました」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。 詳細表示

でんさいは社内LANから利用できますか？

企業内LAN環境であっても、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。ただし、LAN環境の設定によっては、ご利用いただけない場合もありますので、使用開始に先立って貴社のシステムご担当者にご確認ください。 詳細表示

でんさいの手数料はどの口座から引落しになりますか？

北國でんさいサービスの決済口座(北國ウェブ・アクセスの代表口座)から引落しされます。 詳細表示

でんさいを、１件ずつではなくまとめて譲渡させることはできますか？

「管理業務」メニューの「企業情報管理」メニューから「変更」をクリックします。「記録請求の拡張機能」の「複数譲渡記録請求（画面入力）機能の利用」を「利用する」に設定することで、一括記録請求を使わずに、複数のでんさいをまとめて譲渡させることができるようになります。 ※複数譲渡させた場合、承認後、必ず通知情報一覧の「... 詳細表示

今回、初めてでんさいの申込をして利用者番号を取得した。他行ででんさいを利用...

利用できます。 この利用者番号は「でんさいネット」から発行されたもので、1企業1つとなっております。 他金融機関ででんさいをお申込の際には、既に他金融機関ででんさい利用者番号を取得済である旨をお伝えいただき、同一の利用者番号をご利用いただくこととなります。 詳細表示

でんさいで仮登録されていた取引を、期限までに承認できませんでした

当日が振出日・譲渡日のでんさいは、15時までに承認が必要となりますので、ご注意ください。 期限までに承認できなかった場合には、一旦差戻しをして振出日を修正の上、再登録をする必要があります。 詳細表示