よくあるご質問

でんさいの承認パスワードに有効期限はありますか？

承認パスワードの有効期間は設定より90日間で、設定時、画面に有効期限が表示されます。有効期限到来14日前になると、画面に有効期限到来間近・パスワード変更を促すメッセージが表示されます。有効期限が到来した場合、ログイン時に自動的に「承認パスワード変更画面」が表示されます。承認パスワードは前回と同一のものも利用可能で... 詳細表示

でんさいで融資申込が間に合いませんでした

北國ウェブ・アクセスで仮登録を差戻し希望日を翌営業日以降に変更するか、営業店窓口に書面で申込が必要となります。書面での申込みの詳細については、お取引店にお問い合わせください。 詳細表示

でんさいで取引先を登録するにあたって、必要な項目は何ですか？

利用者番号・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義が必要となります。利用者番号と口座名義を除く４項目を入力することによって、合致する利用者番号・口座名義が自動的に表示されます。 入力内容に誤りがあった際には「条件に該当する情報は存在しませんでした。条件を変更して再度お取引ください」のエラーメッ... 詳細表示

変更記録を承認した後で、何か必要な手続きはありますか？

承諾依頼通知日から5営業日後（記録予定日当日含む）までの間に、相手方が承諾することで成立します。 詳細表示

以前登録した指定許可先の業務区分を解除したい。どうすればよいですか？

『管理業務』タブ内『指定許可管理』の「指定許可制限設定の変更・解除」から解除できます。 詳細表示

発生記録等の仮登録で「取引先選択」から取引先情報を選択入力しましたが、「入力された金融機関コードと支店コードの組み合わせは存在しませんでした」のエラーメッセージが表示されました。

取引先の情報が、店舗の統合や廃止によって支店名・支店コードが変更となっている可能性があります。 この場合、取引先に最新情報を確認の後、取引先情報の登録は変更が必要となります。登録の変更後、再度お手続きください。 詳細表示

でんさいの取引先を登録しておく必要はありますか？

登録をしておくと、記録請求の都度取引先を入力する手間が省けるので、あらかじめ登録しておくことをお勧めします。 ※取引先情報は自動更新されないので、口座番号等情報が変更となった際には、その都度登録内容を変更する必要があります。店舗の統合や廃止で該当の支店（銀行）がなくなった場合には、仮登録時にエラーとなり... 詳細表示

でんさいの承認パスワードとは何ですか？

担当者が仮登録した取引業務を許可するために、承認者（＝承認権限を有する者）が承認する際に使用するパスワードです。英文字（大文字・小文字別）、数字混合で、6桁から12桁の範囲で設定していただけます。 管理者が初めて北國でんさいサービスにログインすると、自動的に承認パスワード登録画面になります。（管理者はた... 詳細表示

でんさいの取引先情報を変更または解除したいのですが、どうすればよいですか？

『管理業務』タブ内の『取引先管理』の『取引先情報変更・削除』から操作できます。 詳細表示

指定許可機能の利用の有無を変更したい。

書面による手続きが必要となります。お取引店にお問い合わせください。 詳細表示