よくあるご質問
でんさい口座として指定できるのは、北國デジタルバンキングの代表口座のみで、原則追加・変更できません。 また、でんさい口座は融資取引店限定です。 でんさい口座入力画面で選択ボタンを押さずに、北國でんさいサービスに登録されていない口座を入力しても、エラーとなります。 北國デジタルバンキングの代表口座を変... 詳細表示
管理者1名と利用者99名です。 詳細表示
以前に登録したでんさい指定許可先の業務区分を解除したいが、どうすればよいですか
「管理業務を実施する」タブ内「指定許可を管理する」>「指定許可制限の設定を変更・解除する」から解除できます。 詳細表示
以前にでんさいの記録請求を行った履歴を使って、取引先情報を登録することはできますか
以前の記録請求を利用することはできません。 ただし、承認依頼完了時に「取引先登録へ」のボタンをクリックしていただくと、続けてご指定のお取引先を取引先情報として登録できます。 また、複数まとめて支払う際は、取引先を入力する画面に「取引先登録」を指定する機能があります。 詳細表示
北國デジタルバンキングの利用者情報を変更したのに、北國でんさいサービスのユーザ情報が変更されていないのはなぜですか
北國でんさいサービスのユーザ情報は自動的に変更されません。 管理者は、利用者の名前やメールアドレスを変更する都度、北國でんさいサービスのユーザ情報を更新してください。 詳細表示
北國でんさいサービスでは確認できない情報を見るには、どうすればよいですか
取引店窓口で「特例開示」の手続きが可能です。 実印、印鑑証明書、手数料(4,400円)が必要です。 後日、配達記録郵便で回答書類が郵送されます。 詳細表示
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