でんさいで取引先を登録するにあたって、必要な項目は何ですか？

利用者番号・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義が必要となります。利用者番号と口座名義を除く４項目を入力することによって、合致する利用者番号・口座名義が自動的に表示されます。 入力内容に誤りがあった際には「条件に該当する情報は存在しませんでした。条件を変更して再度お取引ください」のエラーメッ... 詳細表示

でんさい決済日当日、資金が口座に戻ってきました（お客さま＝債務者）

資金が返戻される理由の一例としては、債権者の決済口座が凍結されている等があります。なお、債務者口座へ資金を返戻する場合、事前に債務者へ連絡のうえ入金が行われます。 詳細表示

でんさい照会結果には、どのような形式がありますか？

照会結果の形式には、次の4種類があります。 画面で確認する PDF形式での出力（『開示結果印刷』を選択すると、PDFで出力されます） CSV形式でのダウンロード（そのまま開くと、エクセルで開かれます） 共通フォーマット形式でのダウンロード（そのまま開くと、メモ帳で開かれます） 詳細表示

北國でんさいサービスからのメールはどんな時に届きますか？

トップ画面の通知一覧情報に表示される取引が発生した際に、各該当担当者にメールが届きます。 ・仮登録（発生・譲渡・割引等）→承認者 ・承認者からの差戻→担当者 ・承認（でんさいネットに登録時）※→承認者・担当者 ※承認者と担当者が同一の場合、メールは1通のみ届きます ・でんさい受付（相手先の発生記録）→承... 詳細表示

以前登録した指定許可先を削除したい。

指定許可先の業務区分を全て解除すると、その取引先の指定許可設定は削除されます。 詳細表示

以前登録した指定許可先の業務区分を解除したい。どうすればよいですか？

『管理業務』タブ内『指定許可管理』の「指定許可制限設定の変更・解除」から解除できます。 詳細表示

以前登録した指定許可先の業務区分を追加したい。

『管理業務』タブ内『利用者情報照会』の「指定許可制限設定」から登録できます。 詳細表示

でんさいの異議申立はできますか？

債務者は、原則として支払期日の前営業日までに、第2号支払不能事由に対する異議申立を行うことができます。 前営業日までに取引店へ「異議申立書」を提出されると、口座間送金決済が停止され、支払期日前営業日の営業時間（午後3時）までに異議申立預託金を預けることで支払不能でんさいとなるが、支払不能処分の対象外とな... 詳細表示

でんさい決済日当日、口座に入金されません（お客さま＝債権者）

お客さま（＝債権者）の名義相違等口座情報の変更でエラーとなった場合、または債務者の資金不足の場合が考えられます。取引店または債務者に、一度お問い合わせください。 でんさいネットでは、債務者の口座から資金が引き落とされた後、自動的に債権者の口座に入金されるので、債務者の決済口座が資金不足となっている場合、債権者の... 詳細表示

自社の北國でんさいサービスの契約内容を確認するには、どうすればよいですか？

申込書控、申込完了時に郵送される「ご利用基本情報」で確認できます。 北國でんさいサービスでは『管理業務』タブ内の『利用者情報照会』からも確認できます。 指定許可登録を申込み、許可先の登録をしている場合、「指定許可先情報」が表示されます。 詳細表示