よくあるご質問

管理者が北國ウェブアクセスから初めてでんさいにログインしようとすると『北國...

北國ウェブ・アクセスのでんさいメニュー「北國でんさいサービス用メールアドレス」が空欄（管理者の北國でんさいサービス用メールアドレスが未登録）の状態で、『北國でんさいサービス画面へ』をクリックすると起こるエラーです。 まず、北國ウェブ･アクセスのでんさいメニューから『管理者メールアドレス設定』をクリックし... 詳細表示

指定許可先を登録をしたが、指定許可業務の記録請求の際に『取引先選択』のプ...

「指定許可先」を登録しても、「取引先」には登録されません。取引先選択に表示させるためには、別途『取引先管理』からの登録が必要となります。 ご利用の手引き「ご利用サービス」 詳細表示

以前登録した指定許可先の業務区分を追加したい。

『管理業務』タブ内『利用者情報照会』の「指定許可制限設定」から登録できます。 詳細表示

「指定許可」とは何ですか？

特定の取引先に限定して、記録請求を受付ける機能です。 指定許可先を登録すると、「許可先」として指定した取引先以外からの請求がエラーとなります。また、指定許可先に対しては、発生記録（債務者請求方式）、発生記録（債権者請求方式）、譲渡記録、保証記録（単独）の各業務について、許可する業務を指定できます。 詳細表示

発生記録等の仮登録で「取引先選択」から取引先情報を選択入力しましたが、「入...

取引先の情報が、店舗の統合や廃止によって支店名・支店コードが変更となっている可能性があります。 この場合、取引先に最新情報を確認の後、取引先情報の登録は変更が必要となります。登録の変更後、再度お手続きください。 詳細表示

以前記録請求を行った履歴を使って、取引先情報を登録することはできますか？

以前の記録請求を利用することはできません。 ただし、仮登録完了時に「取引先登録へ」のボタンをクリックしていただくと、続けてご指定のお取引先を取引先情報として登録できます。 詳細表示

でんさいの取引先は何件まで登録できますか？

最大で2万件まで登録可能です。 詳細表示

でんさいの取引先を登録しておく必要はありますか？

登録をしておくと、記録請求の都度取引先を入力する手間が省けるので、あらかじめ登録しておくことをお勧めします。 ※取引先情報は自動更新されないので、口座番号等情報が変更となった際には、その都度登録内容を変更する必要があります。店舗の統合や廃止で該当の支店（銀行）がなくなった場合には、仮登録時にエラーとなり... 詳細表示

でんさいを利用していますが、自社（＝利用者）の登録情報（氏名／名称、住所、...

利用者の登録情報（氏名／名称、住所、決済口座等の属性）の変更については、当行所定の「届出事項変更届」のほか、でんさい用書式「利用者登録事項等変更届」によるお手続きも必要となりますので、お取引店にお問い合わせください。 詳細表示

以前登録した指定許可先を削除したい。

指定許可先の業務区分を全て解除すると、その取引先の指定許可設定は削除されます。 詳細表示