でんさいで『承認の実行』をクリックしても画面が進みません

承認パスワードの入力が必要ない取引の場合、実行キーのすぐ上に表示されている「内容を確認しました」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。 詳細表示

でんさい各利用者の権限状態を確認するには、どうすればよいですか？

管理者のみ『管理業務』タブ内の『ユーザ情報管理』より確認できます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで「本サービスはご利用になれません。管理者へお問い合わせください。（mc：1901-39388）」のメッセージが表示され、北國でんさいサービスにログインできません。

利用権限の中で、口座権限リストにチェックを入れないと、該当ユーザは北國ウェブ・アクセスメニューの『でんさい』からログインしようとしても、エラーとなります。 管理者に北國でんさいサービスの利用権限設定を依頼してください。 また、口座権限のみを与えた場合、ユーザはログインできますが、北國でんさいサービス内は照会し... 詳細表示

他の担当者が仮登録をした承認待ちのでんさいを「引戻し」したいが、明細が表示されない。

「引戻し」ができるのは仮登録を行った担当者ご本人のみです。仮登録を行った担当者ご本人が引戻しをするか、承認者へ「差戻し」の依頼をしてください。 詳細表示

譲渡日が本日の譲渡請求でんさいを受け取ったけれど、取消をしたい。（譲受人からのお問合せ。でんさいは譲渡済(記録済))

譲渡日（電子記録年月日）を含む5営業日以内、かつ支払期日の3営業日前まで、取消操作が可能です。 ※担当者さまによる仮登録の後、承認者さまの承認が必要です。 ※あらかじめ該当のでんさいの「記録番号」を確認しておいてください。 ①「譲渡記録メニュー」の「取消」ボタンをクリックします。 ②「決済口座選択情報（請... 詳細表示

でんさいの決済予定は、どのように確認すればよいですか？

トップ画面の『通知情報一覧』より、検索条件を絞り込むと決済通知情報の一覧を確認できます。または、『債権情報照会』で立場を『債務者』として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 決済予定のでんさいがある場合、通知はありますか？ 詳細表示

通帳に記載されたでんさいの引き落とし金額について、どの明細の債権か分かりません。

発生記録請求後に分割譲渡されたでんさいが、分割後の金額で引き落としされているために、当初発生させた金額と違う明細で引き落とされていることが考えられます。 前日夜間の処理で資金決済されれば、分割譲渡前の債権額で口座から引き落としとなるのですが、残高不足で夜間処理させず当日の入金後の引き落としの場合は、分割... 詳細表示

北國でんさいサービスでは照会できない情報を開示するには、どうすればよいですか？

取引店窓口で「特例開示」の手続きが可能です。押印は実印、別途印鑑証明書、手数料4,400円が必要となります。後日、配達記録郵便で回答書類が郵送されます。 詳細表示

でんさいの共通フォーマット形式とは、どのような形式ですか？

でんさいネットの標準フォーマットです。 ファイル形式の詳細につきましては、「でんさいネット」のホームページをご参照ください。 詳細表示

でんさいの取引先情報を変更または解除したいのですが、どうすればよいですか？

『管理業務』タブ内の『取引先管理』の『取引先情報変更・削除』から操作できます。 詳細表示