債権者請求による発生記録を作成しましたが、でんさいの発生日はいつになりますか

＜通常請求（当日）の場合＞ 相手方が承諾した日付が発生日となります。 ＜予約請求の場合＞ 相手先が承諾した日付と記録予定日のいずれか遅い方が、発生日となります。 ただし、記録予定日から5営業日以内に承諾がなければ請求は成立しません。 詳細表示

でんさいのどの記録請求に承諾・否認が必要ですか

「債権発生請求（債権者請求）」「変更記録」「保証記録」「支払等記録（支払を行ったことによる記録請求）」の4項目に必要です。 詳細表示

まとめてでんさい支払を予約した場合、発生日にメール・お知らせ（通知）は届きますか

発生日になると、予約したでんさいの取引を承認単位・記録日単位でまとめたものを1 通のメールにて配信します。 また、お知らせ（通知）では対象取引の明細を一覧で確認できます。 詳細表示

でんさいの承認パスワードに有効期限はありますか

承認パスワードの有効期間は設定より90日間で、有効期限到来14日前になると、画面上に有効期限到来間近・パスワード変更を促すメッセージが表示されます。 有効期限が到来した場合、ログイン際に「承認パスワード変更画面」が自動的に表示されます。 承認パスワードは前回と同一のものも利用可能ですが、セキュリティ確保のため... 詳細表示

でんさいの承認パスワードを規定回数以上間違えてしまいました

【管理者の場合】 規定回数以上連続してパスワードを間違えると、セキュリティ確保のため承認処理ができなくなり、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一パスワードを規定回数以上間違え、ロックアウトとなった場合は、お取引店窓口でのお手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お... 詳細表示

保証記録に必要なものはありますか

保証人の北國でんさいサービスへの契約が必要であり、保証記録の際には保証人の利用者番号が必要となります。 詳細表示

でんさい承認時に差戻された取引は、最初に仮登録した担当者しか修正できませんか

担当者権限を与えられているユーザは、どなたでも修正することができます。 トップ画面の「差戻し中一覧」から修正できます。当初の担当者と違う担当者が修正した場合、担当者名が当初の担当者から修正した担当者名に代わります。 詳細表示

北國デジタルバンキングの利用者情報を変更したのに、北國でんさいサービスのユーザ情報が変更されていないのはなぜですか

北國でんさいサービスのユーザ情報は自動的に変更されません。 管理者は、利用者の名前やメールアドレスを変更する都度、北國でんさいサービスのユーザ情報を更新してください。 詳細表示

でんさいを利用していますが、自社（＝利用者）の登録情報（氏名／名称、住所、決済口座等の属性）が変更になりました

でんさい利用者の登録情報（氏名／名称、住所、決済口座等の属性）変更は、お取引店での変更手続きをお願いいたします。 手続き時の持ち物はこちら 詳細表示

でんさいの指定許可機能の利用を申込しています。指定許可先を1件も登録していない場合、発生記録（債務者請求・債権者請求）や譲渡記録、保証記録の請求はできないのですか

指定許可先を1件も登録しない場合、お取引できる内容が制限されますので、指定許可機能を利用される場合には、原則1件以上登録してください。 また以下のように取引先の設定によって、対応が異なります。 ＜相手先が指定許可を「利用しない」にしている場合＞ 自社から記録請求を行うことは可能ですが、相手先からの記... 詳細表示